Preguntas frecuentes sobre las versiones de prueba de los productos de Red Hat

Las versiones de prueba de Red Hat® ofrecen todos los beneficios que se incluyen en las suscripciones de Red Hat. Sin embargo, no solo permiten acceder al código más reciente, sino que también proporcionan acceso a todas las versiones del software, a los parches, a otras actualizaciones de software y a nuestro Portal de clientes galardonado de Red Hat.

Las versiones de prueba no están diseñadas para los entornos de producción. Su uso en ellos supone una violación de los términos y las condiciones de las pruebas de los productos.

Algunas ofrecen cierto nivel de asistencia, mientras que en otras estará a cargo del usuario (asistencia independiente). Hay varias formas de determinar el nivel de asistencia que ofrece la versión de prueba de su producto:

• Identifique el nombre de la versión de prueba del producto (p. ej.: Evaluación de Red Hat Directory Server durante 60 días con asistencia independiente). Este se incluirá en el correo electrónico de bienvenida que recibirá cuando comience el período de prueba.
• Visite la página de suscripciones del Portal de clientes de Red Hat.
• Póngase en contacto con el departamento de ventas o con el servicio de atención al cliente.

Los usuarios de las versiones de prueba con asistencia independiente tienen acceso a toda la documentación del producto, así como a la amplia base de conocimientos de Red Hat.

Una vez que se encuentre activa su suscripción a la versión de prueba, podrá descargar la versión más reciente en la página de "éxito" (aquella que se abre después de hacer clic en "Comenzar la prueba" y a la que también puede acceder desde el correo electrónico de confirmación que reciba); o bien, podrá descargar el software desde la sección de descargas del Portal de clientes de Red Hat. Sin embargo, podrá acceder a algunas pruebas desde la nube, en lugar de tener que descargarlas. En esos casos, le ofreceremos las instrucciones necesarias.

La mayoría de ellas tiene una duración de 60 días, pero el departamento de ventas y el servicio de atención al cliente de Red Hat pueden hacer algunas excepciones, según las necesidades del usuario.

Casi todas las tecnologías de Red Hat ofrecen una versión de prueba. Si desea una lista de las que se encuentran disponibles, visite el Centro de versiones de prueba de los productos de Red Hat.Si el producto que le gustaría probar no aparece en la lista, póngase en contacto con el departamento de ventas de Red Hat.

Hay varias razones posibles:

1. Ha solicitado más de una prueba.
2. La prueba a la que desea acceder no está disponible en la Web.
3. Ha solicitado varias versiones de prueba como parte de un paquete de SKU.
4. Se requieren aprobaciones adicionales para activar la versión de prueba de su producto.

Póngase en contacto con el departamento de ventas de Red Hat para probar estas tecnologías.

La cantidad de pruebas que se permiten para cada producto durante cierto tiempo está limitada. Si necesita extender el período de prueba de su producto o solicitar más pruebas, póngase en contacto con el departamento de ventas de Red Hat.

• Adquiera una suscripción.
• Cuando finalice la versión de prueba, renuévela.
• Póngase en contacto con el departamento de ventas de Red Hat para determinar si la versión de prueba del producto se puede renovar antes o si hay alguna prueba similar disponible.