Policy sul supporto dei browser
Red Hat si impegna a garantire l'accessibilità e l'uniformità dei nostri siti web nei browser supportati.
Al fine di supportare le esigenze dei nostri clienti, Red Hat utilizza i dati statistici dei visitatori web e degli utenti registrati, anziché dati generici del settore, per identificare i browser utilizzati dagli utenti. Esaminiamo regolarmente questi dati per determinare quali browser sono idonei per il supporto e teniamo conto solo di quelli che ricevono aggiornamenti di sicurezza dal produttore del browser per garantire la protezione dei dati dei nostri clienti. Abbiamo adottato questa policy al fine di offrire un'esperienza ottimale al maggior numero possibile di visitatori.
Principi di sviluppo e standard web
Red Hat si impegna a ridurre al minimo i problemi di compatibilità del browser seguendo queste best practice:
- Sviluppa siti web e applicazioni utilizzando gli standard web W3C e secondo la policy di accessibilità di Red Hat.
- Evita le tecnologie supportate solo da determinati tipi di browser (ad es. ActiveX).
- Evita le implementazioni di programmazioni supportate solo da determinati tipi di browser (ad es. estensioni CSS).
Requisiti delle funzionalità del browser
Per interagire correttamente con i nostri siti web e servizi, il browser dell'utente deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Il browser deve essere configurato per accettare i cookie.
- Il browser deve essere configurato per eseguire JavaScript.
- Il browser deve essere in grado di supportare la crittografia SSL (Secure Sockets Layer) a 256 bit.
Supporto per browser specifici
Convalidiamo e supportiamo l'utilizzo da parte dei nostri clienti delle versioni recenti dei seguenti browser:
Questi browser sono noti come "evergreen" perché si aggiornano automaticamente alla versione più recente. Safari, sebbene non strettamente evergreen, viene aggiornato insieme al sistema operativo OS X. Con una media di sole 6 settimane tra le versioni dei browser evergreen, alcuni numeri di versione specifici cambiano così rapidamente da perdere la loro utilità. Di conseguenza, testiamo l'ultima versione di ciascun browser e forniamo supporto per qualsiasi versione recente.
Sebbene altri browser possano funzionare correttamente, non risolviamo problemi con browser diversi da quelli sopra elencati. I browser che sono stati sviluppati per essere conformi alle linee guida e alle specifiche W3C, inclusi i browser mobili, dovrebbero funzionare correttamente.
Risoluzione dei problemi del browser
Se riscontri un problema utilizzando uno dei browser supportati, contatta il nostro supporto tecnico per assistenza. Se si verifica un problema con un browser non supportato, passare a un browser supportato potrebbe risolverlo.
