Sobre a Red Hat
O valor da Red Hat
A Red Hat oferece o que você precisa para implantar tecnologia em ambientes complexos, incluindo softwares testados, suporte, segurança adicional e flexibilidade.
Estabilidade e inovação
Saiba como usar o open source para se libertar da dependência de fornecedores e obter flexibilidade e inovação (reforçada com desempenho e qualidade comprovados de nível empresarial).
Benefícios da Red Hat
Suporte técnico
Você tem acesso a suporte online e por telefone, à documentação, à base de conhecimento e às ferramentas necessárias para manter os sistemas em execução e solucionar os problemas rapidamente.
Recursos de segurança
As soluções Red Hat são testadas e fortalecidas para assegurar a melhor segurança possível. Elas também recebem suporte de uma equipe dedicada, a Product Security, que monitora, identifica e trata os riscos que afetam nossas soluções.
Ecossistema de parceiros
Temos relacionamentos com milhares de parceiros de software, nuvem e hardware para que você possa implantar sabendo que a tecnologia do seu ambiente vai funcionar com a Red Hat.
Suporte para ciclos de vida
As subscrições da Red Hat não são vinculadas a uma versão específica, oferecendo liberdade de escolha entre várias versões compatíveis e upgrades no seu tempo.
Roadmaps das soluções
Com uma subscrição, você tem acesso aos roadmaps das soluções e pode dar feedbacks para nos ajudar a criar o melhor caminho.
Análise de dados proativa
Muitas soluções do portfólio da Red Hat são integradas ao Red Hat Insights e serviços de analytics, auxiliando na identificação e correção proativa de riscos de segurança, conformidade e configuração.
O RHEL oferece um ambiente de sistema operacional eficiente, econômico e confiável para ambientes a nível empresarial. De maneira semelhante, o custo da execução de operações de fatores de escalabilidade tornam o RHEL uma boa opção para oferecer um melhor retorno sobre o investimento. O conjunto de funcionalidades oferecido, suporte a uma variedade de aplicações, facilidade de implantação e um nível excelente de suporte trazem um bom retorno sobre o investimento.
Uma líder de TI confiável
Nós revolucionamos o open source com o Red Hat® Enterprise Linux®. Agora, ampliamos nosso portfólio para incluir soluções de infraestrutura de nuvem híbrida, middleware, integração Ágil, desenvolvimento de aplicações nativas em nuvem e automação e gerenciamento.
Veja nosso portfólio completoPerguntas frequentes sobre o modelo de subscrição da Red Hat
Tire dúvidas sobre o modelo de subscrição da Red Hat®, saiba como as subscrições são usadas nos ambientes do cliente e entenda a importância de otimizar e renová-las. Veja como as subscrições da Red Hat oferecem tudo que você precisa para executar sistemas de maneira confiável e segura.
O que é o modelo de subscrição da Red Hat?
Com uma subscrição da Red Hat, você pode fazer o download de versões lançadas e com suporte do software da Red Hat. Além disso, você tem acesso a uma base de conhecimento online e suporte para aconselhamento e orientação na implantação, na configuração e no gerenciamento do software da Red Hat, inclusive em ambientes críticos.
E você também ganha acesso ao software da Red Hat atualizado pela própria Red Hat.
O que está incluído em uma subscrição?
Uma subscrição ativa da Red Hat oferece tudo que você precisa para executar todos os seus sistemas de maneira confiável e segura. Além do software, a subscrição oferece acesso a uma comunidade de especialistas, recursos de conhecimento, atualizações de segurança e ferramentas de suporte que você não encontra em nenhum outro lugar.
Entrega contínua
- Patches
- Correções de bug
- Atualizações
- Upgrades
Suporte técnico
- Disponibilidade em tempo integral
- Incidentes ilimitados
- Encaminhamento baseado em especialidade
- Propriedade de caso de multifornecedor
- Multicanal
Ecossistemas do setor
- Certificações de hardware
- Certificações de software
- Certificações de provedores de cloud
- Garantia de software
Know-how
- Red Hat Product Security
- Portal do Cliente Red Hat
- Base de conhecimento
- Laboratórios do Portal do Cliente
O suporte está incluído na subscrição da Red Hat?
Sem dúvida! Ao comprar uma subscrição, você escolhe um nível desejado de serviços de suporte para ambientes e casos de uso específicos. Os níveis de suporte disponíveis incluem Premium, Standard e suporte autônomo (disponível somente em certas regiões e no nível básico do Red Hat Enterprise Linux Server). A Red Hat também oferece suporte a serviços que podem ser agregados à subscrição, formando um pacote personalizado.
Quais são os períodos de subscrição oferecidos pela Red Hat?
Em geral, as subscrições da Red Hat são vendidas em períodos de um ou três anos. Algumas ofertas online podem ser estruturadas e cobradas de maneira diferente.
Onde consigo mais informações?
Descubra como obter o máximo de valor das suas subscrições Leia este whitepaper para saber como uma subscrição da Red Hat pode ajudar você ainda mais.
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