O que é a modernização da TI?

No nível mais direto, a modernização da TI é o processo de atualizar toda ou parte da infraestrutura ultrapassada de TI de uma organização, para que ela esteja mais preparada para os objetivos de negócios atuais e futuros. Isso pode parecer simples, mas como o software e o hardware podem ficar ultrapassados rapidamente, a modernização é um processo constante e complexo para pequenas e grandes empresas em muitos setores diferentes.

Alguns conceitos e desafios importantes da modernização da TI são:

• Dívida técnica: grande parte da modernização da TI é reduzir a dívida técnica, em que uma abordagem mais antiga (como um prestador de serviços de telecomunicações que continua usando software não desagregado ou um prestador de serviços financeiros realizando processos em um mainframe antigo) é menos econômica do que uma abordagem moderna. O desafio com a dívida técnica é equilibrar os custos antecipados de migrar para uma nova abordagem com a economia de usar uma abordagem mais moderna.
• Conhecimento institucional: mesmo que os sistemas legados estejam funcionando bem, os profissionais de TI treinados para mantê-los em funcionamento podem estar se aposentando. Como esses sistemas legados não estão mais sendo implementados, identificar habilidades de substituição para eles pode ser desafiador.
• Agilidade moderna: alguns sistemas legados podem oferecer um ambiente empresarial estável, mas não possibilitam escalar tão rapidamente quanto os sistemas modernos. Sistemas legados, mesmo aqueles que funcionam como pretendido, não podem tirar o máximo proveito de ambientes nativos em nuvem e de nuvem híbrida.

Os processos de modernização da TI são diferentes para cada empresa e setor, porque os sistemas legados que cada empresa usa são únicos para sua própria trajetória de crescimento. Por exemplo, para prestadores de serviços de telecomunicação, sistemas de TI ultrapassados são um problema sério que poderia afetar a sobrevivência deles no mercado atual.

Esses prestadores contam com uma arquitetura de TI complexa e inflexível devido à variedade de tecnologias e processos desconectados que foram evoluindo ao longo de muitas décadas. Fusões, aquisições e vendas de ativos contribuíram para essa complexidade, dificultando a disponibilização da agilidade e dos recursos necessários para maximizar o valor de novas tecnologias, como aplicações nativas em nuvem e redes 5G.

Além disso, muitas dessas tecnologias ultrapassadas ainda oferecem serviços essenciais, e engenheiros experientes estão lentamente se aposentando, o que gera uma carência de conhecimento que não pode ser preenchida.

Para serem competitivos no mercado atual, os prestadores de serviços precisam modernizar seus sistemas de TI. No entanto, a modernização da TI não se trata apenas de substituir tecnologia antiga pela nova. Ela também é uma oportunidade de criar uma base sólida para a transformação digital sustentável da empresa. A modernização da TI é essencial para empresas de telecomunicação se manterem competitivas e se adaptarem ao ambiente dinâmico do mercado.

Modernizar a infraestrutura de TI é uma etapa essencial para se manter competitivo no mercado atual. No entanto, como toda empresa tem uma dívida técnica diferente, a modernização da TI não tem um conjunto único de etapas que garante o sucesso. Sendo assim, há alguns princípios importantes para se ter em mente ao criar uma iniciativa de modernização de TI. Confira algumas etapas para começar sua modernização da TI:

Analise seu sistema legado: primeiro, realize uma análise detalhada de seus sistemas e aplicações legados para identificar quais ainda são necessários para os negócios diários. É recomendável evitar interrupções, então considere as opções disponíveis para a modernização de sistemas legados. Isso pode incluir adicionar novos recursos, refatorar o sistema para uma atualização completa ou aposentar e substituir o sistema por uma solução completamente nova.

Simplifique sua plataforma de infraestrutura: para oferecer uma infraestrutura aos usuários finais com mais rapidez (sem sacrificar a segurança, a facilidade de gerenciamento ou a flexibilidade de adotar novas tecnologias), simplifique sua plataforma de infraestrutura, começando pelo sistema operacional (SO). Com a padronização do SO e de plataformas de automação, você consegue operar e gerenciar suas cargas de trabalho com consistência em qualquer lugar. A simplificação de plataformas pode ajudar você a:

• Melhorar implantações atuais e futuras, incluindo a nuvem, on-premises, containers ou a edge da rede, com maior consistência em todo seu ambiente de TI e portabilidade das cargas de trabalho nas plataformas.
• Estabeleça uma postura de segurança firme ao criar em uma plataforma confiável.
• Elimine as carências de habilidades, ganhe eficiência operacional e libere tempo para se concentrar na inovação usando uma plataforma consistente e ferramentas.

Seguindo essas etapas, você pode trabalhar em direção a uma modernização de TI de sucesso e criar uma base sólida para a transformação digital sustentável.

Depois que a empresa destacar áreas problemáticas e começar a modernizar o ambiente de TI, algumas estratégias específicas podem ajudar a implementar a tecnologia moderna. 

Atualizar a segurança durante a modernização da TI

Ao implementar seu plano de modernização da TI, é importante considerar os recursos de segurança que podem ajudar a proteger seus sistemas e dados. Confira alguns recursos de segurança para buscar:

• Fácil aplicação de patches nos sistemas: dessa forma, sua empresa pode proteger sistemas rapidamente e seguir os requisitos de conformidade, aplicando patches regularmente em vários sistemas de uma só vez.
• Automação de tarefas: automatize tarefas comuns como provisionamento, aplicação de patches e gerenciamento de conteúdo para que suas equipes possam se concentrar em projetos estratégicos.
• Análise de risco no nível do sistema: examine análises de riscos de nível superior que afetam cada sistema, junto com diretrizes de correção e análise prescritiva.
• Identificação de sistemas vulneráveis: identifique quantos e quais sistemas no seu ambiente correm riscos que afetam a segurança, a configuração e o desempenho.
• Avaliação de riscos no nível organizacional: trata-se de uma visualização de nível superior que ajuda você a avaliar automaticamente riscos ativos e potenciais na sua empresa.
• Correção rápida de vulnerabilidades: ajuda a corrigir automaticamente vulnerabilidades de segurança conhecidas para reduzir o risco de exposição a violações.
• Relatórios de segurança e conformidade: gere relatórios personalizados e detalhados para manter os stakeholders atualizados e facilitar os processos de auditoria de conformidade e segurança. Isso é especialmente importante em setores altamente regulamentados por agências federais.
• Manutenção e aplicação de controles de segurança automatizados: verifique os sistemas e aplique controles de segurança de forma automatizada para simplificar a conformidade com as políticas regulatórias e empresariais.

Conforme as organizações continuam enfrentando maior pressão para inovar e simplificar as operações, a hiperautomação surgiu como um objetivo crucial. Hiperautomação é a automação do maior número possível de processos e a integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial (IA) e machine learning (ML), com ferramentas de automação tradicionais para criar um framework de automação mais abrangente e eficiente.

Ao ampliar a automação para além dos sistemas isolados baseados em tarefas e implementá-la em todos os limites organizacionais e domínios de rede, os prestadores de serviços podem aumentar significativamente a eficiência operacional. Por exemplo, a automação da implantação de centenas de funções de rede e do gerenciamento de milhares de dispositivos de rede ajuda a acelerar a chegada de novos serviços no mercado e reduzir gastos operacionais (OpEx). Na verdade, automatizar processos de ponta a ponta nas organizações não apenas reduz o OpEx, mas também diminui o tempo do pedido à entrega, além de reduzir o tempo de geração de receita.

No entanto, a hiperautomação requer uma abordagem mais holística à automação, que se integra aos prestadores de serviços de ferramentas e tecnologias que você já usa. Uma plataforma de automação fortalecida pode oferecer essa integração, permitindo que os prestadores automatizem processos em ambientes de nuvem pública e privada, da edge da rede ao núcleo. Dessa forma, as empresas podem chegar a um framework de automação mais escalável e flexível que se adapta rapidamente aos requisitos dinâmicos de negócios.

A hiperautomação representa o futuro das operações, oferecendo um framework de automação mais abrangente e eficiente que ajuda os prestadores a alcançar seus objetivos de negócios. Ao implementar uma plataforma de automação fortalecida que se integra às ferramentas e tecnologias atuais, as empresas podem simplificar suas operações, reduzir custos e aumentar a receita.

À medida que as empresas passam pela transformação digital, elas normalmente recorrem a hyperscalers, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ou Google Cloud, para as necessidades de nuvem pública. Elas já utilizam diversos serviços de nuvem pública para seus requisitos de infraestrutura, seja por meio do planejamento estratégico, da shadow IT ou uma combinação das duas coisas. Isso ocorre devido à disponibilidade sob demanda de recursos de infraestrutura e os preços baseados no consumo oferecidos pelos hyperscalers. Entretanto, para integrar hyperscalers na estratégia geral com eficiência, CIOs e outros líderes empresariais devem avaliar com cuidado se:  

• As infraestruturas dos hyperscalers atendem aos requisitos de suas aplicações e serviços.
• As empresas podem realmente colher as vantagens percebidas de custo e agilidade dos serviços de nuvem pública depois de adicionar armazenamento, rede ou outros serviços.
• Quaisquer ativos estratégicos, como dados sensíveis de negócios, devem migrar ou se manter na nuvem privada.
• Elas podem migrar facilmente cargas de trabalho de volta para a nuvem privada ou para outra nuvem pública.
• Elas podem otimizar o uso de serviços de hyperscaler para facilitar operações e cultura mais ágeis com metodologias de DevOps e DevSecOps e oferecer mais valor aos clientes.

De acordo com o relatório "O estado do open source empresarial" da Red Hat, carências de habilidades internas continuam sendo o maior obstáculo para a transformação digital e a modernização da TI. Isso se deve ao fato de que as empresas não contam com várias das habilidades essenciais para executar um ambiente de TI moderno, como conhecimento em Kubernetes.

Ter acesso a um ecossistema sólido de empresas parceiras e ferramentas garante que você possa aumentar os recursos de funcionários e desenvolvimento rapidamente para aproveitar os benefícios nativos em nuvem moderna. 

Conforme as empresas continuam desenvolvendo seus processos ágeis e a integração, elas precisam priorizar a mudança na cultura. Ciclos de desenvolvimento ágil exigem abordagens interativas, contínuas e escaláveis que demandam novos métodos de planejamento e execução. No entanto, as mudanças na cultura necessárias para tornar essa nova maneira de trabalhar possível podem ser desafiadoras para qualquer organização.

Maior transparência, colaboração, inclusão e adaptabilidade são essenciais para alcançar o sucesso no mundo de negócios interconectado e digital de hoje. Para permitir essas mudanças culturais, as empresas podem aproveitar métodos de computação baseados em nuvem, ágeis e de DevOps, juntamente com a rápida integração de dados e aplicações.

Comece com liderança e explique às equipes de TI os benefícios da metodologia de princípios ágeis para os objetivos estratégicos e a jornada digital da empresa. Em seguida, realize projetos pequenos e bem-definidos que demonstrem as vantagens da abordagem. Esses resultados ajudarão a aumentar o apoio em toda a organização para a mudança no processo.

O sucesso de qualquer iniciativa de modernização da TI será difícil se a organização e os CIOs não adotarem processos e metodologias de princípios ágeis.

A Red Hat oferece uma grande variedade de soluções open source que ajudam, integram e complementam umas às outras para ajudar os prestadores de serviços a estabelecerem uma base de TI sólida. Essa base oferece ferramentas para automatizar, adaptar e se concentrar na segurança, além de possibilitar a flexibilidade de um ambiente de nuvem híbrida e a portabilidade de aplicações e cargas de trabalho.

Com o conjunto de ferramentas da Red Hat, fica fácil para os desenvolvedores acelerarem o desenvolvimento de suas aplicações e seus processos de inovação, trazendo simplicidade para melhorar a agilidade operacional e empresarial. Juntamente a isso, a segurança é a maior prioridade. As soluções Red Hat oferecem ferramentas às organizações para ajudar a reduzir os riscos de violações de segurança e simplificar a conformidade com os regulamentos.

As soluções Red Hat resolvem os desafios de modernização da TI

Modernizar a TI com soluções Red Hat ajuda a resolver diversos desafios, tais como:

• Simplificar a plataforma de TI de uma organização para uma experiência operacional mais consistente.
• Oferecer uma arquitetura integrada para possibilitar o desenvolvimento nativo em nuvem.
• Oferecer uma plataforma de automação de TI que permite a automação em escala da infraestrutura de TI para diminuir os riscos por meio do gerenciamento consistente e em conformidade de configurações e ambientes.
• Simplificar a migração de cargas de trabalho de TI para a nuvem.
• Ajudar as empresas com medidas de segurança totalmente integradas em toda a infraestrutura de TI, stack de desenvolvimento e ciclo de vida.
• Oferecer trajetórias de treinamento extensas que preparem as equipes para trabalharem com mais eficiência em ambientes de TI modernos.

Principais soluções Red Hat que ajudam a implementar uma iniciativa de modernização da TI:

• O Red Hat® Enterprise Linux® e o Red Hat® OpenShift® têm a base para iniciar sua jornada em direção à modernização da TI.
• O Red Hat® Ansible® Automation Platform permite automatizar tarefas de TI e ganhar insights importantíssimos por meio de soluções centradas em API.
• O Red Hat Training and Certification supre a carência de habilidades que desenvolvedores internos podem ter com parcerias e trajetórias de treinamento.