试用前提
常见问题解答
什么是产品试用？红帽产品试用与传统的基于许可证的软件试用有何不同？
红帽® 产品试用可提供红帽订阅中所包含的各种权益。而且，红帽产品试用不仅能提供访问最新代码的权限，还提供各种版本的软件、补丁及其他软件更新，并可访问一流的红帽客户门户网站。
销售辅助产品试用与自助服务产品试用有何不同？
谁可以注册申请试用？
任何人都可以申请产品试用。但是，对于有些产品，需要购买其他产品的订阅、具备管理员访问权限或满足其他先决条件才能访问试用版。请在主产品页面上查看试用版的具体要求，或联系您的红帽销售代表以了解有关产品细节的更多信息。
我可以在生产环境中运行产品试用软件吗？
产品试用不可用于生产环境。在生产环境中进行产品试用违反产品试用条款和条件。
红帽产品试用是否附带技术支持？如何知晓我的试用是否附带技术支持？
有些产品试用提供一定程度的技术支持，有些则是自助服务式（无技术支持）。您可以通过以下几种方法，确定您的产品试用可获得的技术支持级别：
- 查看产品试用名称（如 Ansible 自动化平台的 60 天自助服务产品试用）。您可以在产品试用开始时收到的欢迎邮件中看到此信息。
- 访问红帽客户门户网站的“订阅（Subscriptions）”页面。
- 在“我的试用（My Trials）”页面上，将光标悬停在产品名称上。
- 联系销售人员或客户服务。
对于自助服务式产品试用，用户可以访问所有产品文档及广泛的红帽知识库。
对于销售辅助试用，或作为销售互动的一部分提供的试用，所提供的支持级别可能会有所不同。
如何访问我的产品试用？
产品试用订阅激活后，您便可以访问相应产品。您可以下载产品的最新版本，或者通过云来访问。要查找使用产品的步骤，您可以访问试用成功页面（点击“开始试用（Start my trial）”后将打开该页面，也可以从收到的确认电子邮件中访问该页面），或者点击“我的试用（My Trials）”页面上产品名称旁边的“立即探索（Explore now）”链接。
产品试用期有多长时间？
大多数产品试用期为 60 天，但红帽销售和客户服务团队可根据用户的需求酌情延长期限。
销售辅助试用的时长可能会有所不同。请参阅“我的试用（My trials）”页面以了解具体试用期。
我可以通过产品试用项目尝试哪些技术？
为什么我需要向销售代表咨询才能获得某些产品的试用？
有几个可能原因：
- 您申请了不止一项产品试用。
- 您希望延长当前产品的试用期。
- 您的产品试用无法通过网络获取。
- 您已经申请了多项产品试用作为捆绑 SKU 的一部分。
- 您的产品试用需要在激活前获得额外批准。
请联系红帽销售来试用这些技术。
产品试用期过后可以续订吗？
每个产品在特定时间段内允许的试用次数有限。如果需要延长产品试用期或请求试用更多产品，请联系红帽销售。
我想在试用期后使用产品试用软件，或者我想在生产环境中使用该软件。我有哪些选择？
- 购买订阅服务。
- 在试用期限宽限期结束后，续订产品试用。
- 请联系红帽销售，以确定该产品的试用是否可以提前续订或是否有类似的产品试用。
试用前提
后续步骤
安装红帽开发人员中心
按照客户门户网站中的安装说明操作。
- 红帽 OpenShift® 容器平台（OCP）
- Amazon Web Services（AWS）上的 Elastic Kubernetes 服务（EKS）
- Microsoft Azure 上的 Azure Kubernetes 服务（AKS）
配置红帽开发人员中心
我们的学习路径将讲解如何安装内部开发人员门户网站（IDP）、配置简单的 GitHub 授权以及探索模板基础知识。
启用插件
开发人员中心提供对各种预装和外部插件的动态插件支持。
探索应用开发
需要帮助？
If you have questions about your product trial, contact the support team at 888-RED-HAT-1 or 919-754-3700, then select the menu prompt for Customer Service.
已准备好购买？
升级到完全支持的红帽® 开发人员中心版本，您可以获得更高级别的安全防护以及我们工程师的技术专业知识支持，他们可以指导您进行规划、部署和运维。进一步了解订阅的价值。
销售人员
在专家的帮助下选择合适的红帽开发人员中心方案，满足您的独特需求。
合作伙伴
需要解决特定的基础架构难题？需要针对特定行业的专业技术支持？联系红帽合作伙伴。
实用资源
请查看这些资源，更充分地发挥产品试用的潜力。
了解红帽开发人员中心的优势和功能。
借助这份开发人员指南来更快上手使用红帽开发人员中心。
了解有关 Backstage.io 的更多信息，该开源项目是红帽开发人员中心的构建基础。
获取有关您的试用版或红帽产品的问题解答。（注意：客户服务不为自助服务式产品试用提供中断/修复或分类支持。）
