什么是 IT 现代化？

从本质上来说，IT 现代化是指将企业的部分或全部陈旧 IT 基础架构升级换代，以更有效地支持企业的当前和长远发展目标。这听起来似乎很简单，但由于软件和硬件技术的快速迭代，无论企业规模大小或所属行业，现代化都是一个持续而复杂的过程。

IT 现代化涉及的核心理念和挑战包括：

• 技术债务：IT 现代化的一大重点是减轻技术债务，例如，电信提供商继续使用非解耦的软件，或者金融服务供应商在老旧的大型机上运行流程，这些做法的成本效益远不如更现代化的方法。技术债务的难点在于，面对过渡到新技术所要承担的前期投资与采用更现代化方法所带来的长期经济效益，在这两者之间找到平衡。
• 机构知识传承：即便传统系统运行得很顺畅，但那些懂得如何维护它们的 IT 专家可能正在逐步退休。由于这些传统系统已不再进行新的实施，为它们寻找具备替代技能的人才成为了一项挑战。
• 现代系统的灵活性：某些传统系统或许能够提供一个稳定的业务环境，但它们缺乏现代系统所具备的快速扩展能力。即便是那些按预期正常运行的传统系统，也无法完全利用云原生和混合云环境所带来的优势。

每家企业、每个行业的 IT 现代化进程都不同，因为每家企业所使用的传统系统都与其自身的发展历程紧密相关。以电信服务提供商为例，过时的 IT 系统是一个关键问题，可能会影响他们在当今市场中的生存。

这些提供商的 IT 架构复杂且不够灵活，这要归咎于数十年来累积的多种相互脱节的技术和流程。合并、收购和资产剥离只会进一步加剧这种复杂性，使得提供商难以获取必要的敏捷性和功能，以充分利用云原生应用和 5G 网络等新技术。

此外，许多过时的技术仍在提供关键服务，而经验丰富的工程师正慢慢接近退休年龄，这就造成了无法弥补的知识缺口。

为了在当今市场中有效竞争，服务提供商必须对其 IT 系统进行现代化改造。然而，IT 现代化不仅仅是用新技术取代旧技术，也是为企业的可持续数字化转型奠定坚实基础的机会。对于电信运营商而言，IT 现代化是保持市场竞争力、适应市场环境变化的关键。

实现 IT 基础架构现代化对于在当今市场中保持竞争力至关重要。但是，由于每家企业面临的技术债务各异，IT 现代化并没有一套保证成功的固定步骤。即便如此，在制定 IT 现代化计划时，还是需要遵循一些基本原则。以下是启动 IT 现代化的几个步骤：

分析您的传统系统：首先，对您的传统系统和应用进行仔细分析，找出哪些系统和应用是维持日常业务运营所必需的。应该尽量避免业务中断，因此要评估传统系统现代化的各种可能方案，这可能包括增添新功能、重构系统进行全面刷新，或者彻底淘汰旧系统，用全新的解决方案取而代之。

简化您的基础架构平台：为了更迅速地向最终用户交付基础架构服务（同时不牺牲安全性、管理便捷性和采用新技术的灵活性），从操作系统 (OS) 着手简化您的基础架构平台。实现操作系统和自动化平台的标准化后，您就可以在任何地方始终如一地运行和管理您的工作负载。简化平台能够带来以下好处：

• 改进当前和未来的部署，包括云、本地部署、容器或网络边缘，提高整个 IT 环境的一致性以及工作负载的跨平台迁移能力。
• 在值得信赖的平台上建立强健的安全态势。
• 通过采用统一的平台和工具，弥合技能缺口，提升运维效率，并腾出时间专注于创新。

遵循这些步骤，您将能够顺利推进 IT 现代化进程，并为实现可持续的数字化转型奠定坚实基础。

在企业找出问题所在并着手对 IT 环境进行现代化改造后，可以采取一些具体的总体策略来帮助部署现代化技术。 

在 IT 现代化过程中更新安全措施

在执行 IT 现代化计划时，务必要重视能够保护您的系统和数据的安全功能。以下是一些值得关注的关键安全功能：

• 简化系统补丁管理：这使企业能够通过定期统一更新多个系统，快速保护系统安全并满足合规性要求。
• 任务自动化：自动执行部署、补丁安装和内容管理等常见任务，可以让团队专注于处理战略性项目。
• 系统级风险分析：对影响每个系统的风险进行深入分析，并提供规范性分析和补救措施指南。
• 识别有漏洞的系统：找出您的环境中有多少系统受到了安全、配置或性能风险的影响，以及具体是哪些系统受到了影响。
• 企业级风险评估：提供宏观视角，帮助您自动评估企业面临的潜在和活跃风险。
• 快速漏洞修复：帮助您自动修复已知安全漏洞，降低违规风险和减少暴露。
• 安全和合规性报告：生成详尽的定制报告，让利益相关者及时了解最新情况，简化安全与合规性审计。这在受政府机构严格监管的行业中尤为关键。
• 自动化安全控制的实施与维护：自动扫描系统并应用安全控制，以便更轻松地遵守监管规定和企业政策。

随着企业持续面临创新和精简运维流程的压力，超自动化已成为一个关键目标。所谓超自动化，是指让尽可能多的流程实现自动化，并将人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等前沿技术与传统自动化工具相融合，构建一个更全面、更高效的自动化框架。

通过将自动化扩展到孤立的任务型系统之外，并跨越企业边界和网络域实施自动化，服务提供商能够显著提升运营效率。例如，以自动化方式部署数以百计的网络功能和管理数以千计的网络设备，有助于更快地将新服务推向市场并降低运营开支 (OpEx)。实际上，在企业内实施端到端的流程自动化，不仅能降低运营成本，还能缩短从接单到交付的周期，最终缩短创收时间。

但是，要实现超自动化，需要采取一种更为全面的自动化方法，并与服务提供商正在使用的工具和技术紧密整合。一个稳固的自动化平台能够提供这种整合，允许服务提供商在私有云和公共云环境之间实现流程自动化，覆盖从网络边缘到核心的各个环节。这样一来，企业就能够构建一个更加可扩展、灵活的自动化框架，以快速适应不断变化的业务需求。

超自动化代表着运维的未来，它提供了一个更全面、高效的自动化架构，有助于服务提供商实现业务目标。通过实施一个与现有工具和技术集成的稳固自动化平台，企业能够精简其运维流程、降低开支，并提升收益。

企业在数字化转型的过程中，往往会选择如 Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure 或 Google Cloud 等超大规模云服务商来满足其公共云需求。由于这些超大规模云服务商提供的基础架构资源可按需获取，且采用基于使用量的定价模式，企业已经通过战略规划、影子 IT 或两者结合的方式，利用多个公共云服务来满足其基础架构需求。然而，为了将这些超大规模云服务商有效地融入到整体战略中，CIO 和其他业务领导者需要审慎考量以下问题：  

• 超大规模云服务商的基础架构是否能够满足他们的应用和服务需求。
• 在计入存储、网络或其他服务的成本后，企业是否真的能从公共云服务中获得预期的成本效益和灵活性优势。
• 敏感的商业数据等战略性资产是否应当迁移至或保留在私有云中。
• 是否能够轻松地将工作负载迁移回私有云或转移到其他公共云。
• 是否能够充分利用超大规模云服务商的服务，以促进更敏捷的运维和文化，采用 DevOps 和 DevSecOps 方法论，为客户提供更大的价值。

根据红帽的“企业开源现状报告”，在企业的数字化转型和 IT 现代化过程中，内部技能缺口仍是一个主要的阻碍。这是因为，企业缺乏运行现代 IT 环境所需的一些关键技能，例如 Kubernetes 领域的专业技能。

通过接入一个强大的合作伙伴和工具生态系统，您可以迅速扩充人力和开发资源，从而充分利用现代云原生技术带来的优势。 

随着企业不断推进敏捷流程和整合，他们必须优先考虑文化变革。敏捷开发周期要求采用迭代、持续且可扩展的方法，这就需要采用全新的规划与执行手段。不过，要实现支持这种新工作方式所需的文化变革，对任何企业来说都是一大挑战。

在当今这个互联互通的数字化商业环境中，增强透明度、协作精神、包容性和适应能力对于实现成功至关重要。要推动这些文化变革，企业可以采用 DevOps、敏捷开发和基于云计算的方法，以及数据和应用程序的快速集成。

从领导层做起，让 IT 团队了解敏捷方法对于企业战略目标和数字化进程的益处。然后，选择一些规模小但定义清晰的项目，来展示这种方法的优势。这些项目的成功将有助于在企业内部增强对流程变革的支持。

如果实施 IT 现代化的企业和 CIO 不采纳敏捷流程和方法论，任何 IT 现代化举措都难以取得成功。

红帽提供一系列开源解决方案，这些方案相互支持、整合并互补，协助服务提供商构建稳固的 IT 基础。这一基础配备了自动化工具、适应性工具、安全工具，并支持混合云环境，以提供灵活性以及应用和工作负载的可移植性。

红帽的工具套件让开发者能够快速推进他们的应用开发和创新流程，在设计上追求简洁，旨在提升业务和运维的敏捷性。与此同时，安全始终是首要考量，因此，红帽的解决方案为企业提供了降低安全风险和简化合规性的工具。

红帽的解决方案解决 IT 现代化挑战

红帽的解决方案助力 IT 现代化，有效应对多项关键挑战，包括：

• 简化企业的 IT 平台，获得更一致的体验。
• 提供整合的架构，以支持云原生开发。
• 提供 IT 自动化平台，实现大规模的基础架构自动化，通过一致且合规的配置部署和环境管理来降低风险。
• 简化 IT 工作负载向云端的迁移过程。
• 协助企业在其 IT 基础架构、开发堆栈和生命周期中实施全面集成的安全措施。
• 提供广泛的培训途径，帮助团队准备好在现代 IT 环境中更有效地开展工作。

助力实施 IT 现代化举措的重要红帽解决方案：

• 红帽® Enterprise Linux® 和红帽® OpenShift® 为您的 IT 现代化之旅奠定基础。
• 红帽® Ansible® Automation Platform 使您能够自动执行 IT 任务，并通过以 API 为中心的解决方案获得深入的洞察力。
• 红帽培训和认证可通过合作伙伴关系和培训路径弥合内部开发人员可能存在的技能差距。