什么是应用集成?

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应用集成可将不同的系统和应用连接起来,使它们可通过数据和服务进行协作。举个简单的例子,使两个独立的业务软件应用相互通信就是一种应用集成。这种集成通常是为了提高运维效率并提供更好的用户体验。此外,它也有助于提高可扩展性并降低成本。

应用集成并没有一种通用的方法或策略。它可分为许多种形式,并且整合多种概念。尽管集成的方式和理念各有不同,但它们都是为了同一个目标:改善和简化多个应用之间的工作流程。每个企业组织的需求可能会有所不同,采用的应用集成类型也会有所不同。

与应用集成相关的概念

应用编程接口(API)

API 由一组用于构建和集成应用软件的定义和协议组成。API 可以实现产品和服务之间的通信,还可以简化应用的开发和集成。借助 API 主导的应用集成方法,开发人员无需特殊技能即可建立应用间的连接,从而缩短时间并提高业务效率和灵活性。

事件

应用中的重要操作或事件(如访问、创建或更改数据)均称为事件。事件驱动型架构(EDA)是一种专门为了实时响应事件而设计应用和服务的方法。

数据映射

数据映射可将现有信息映射为结构化格式,使其更易于应用使用。此过程会为要收集的数据指定标准格式,以便不同的应用更轻松地分析相同的数据。

应用集成的类型

点对点集成

这是最简单的集成类型。开发人员在两个应用之间建立连接,使它们可以共享信息。不过点对点集成的缺点是,随着应用和系统的变化,开发人员必须为每个新应用或用例手动建立新连接。这会导致效率低下并增加扩展的难度。

轮辐式集成

这种应用集成类型会创建一个用于管理不同应用之间的连接的信息交换中心。我们可以将其比作从一个城市出发,要在中转枢纽机场转机到另一个城市,而不是乘坐直飞航班。通过将所有应用连接到一个中心,就不用使用点对点的集成方法。

其中一种轮辐式集成方法是企业应用集成(EAI),由集成应用充当中心。另一种方法是采用企业服务总线(ESB),在服务之间路由消息。这两个概念具有相关性,有时人们会把 ESB 视为实施 EAI 的特定方式。

集成平台即服务(iPaaS)

iPaaS 是一种基于云的服务,包含各种应用集成功能。借助自动化,您可以通过 iPaaS 轻松连接部署在任何环境中的应用和数据。 

什么是数据集成?

应用集成和数据集成经常被作为彼此的替代方案来讨论,但二者的概念和用途有所不同。

数据集成(有时称为基于批处理的数据处理)会创建一个用于访问不同来源的数据的中心位置。一般而言,应用执行完其各自的处理任务后,才会进行数据集成。企业组织可以利用数据集成来分析性能并确保一致性和质量。

假设一家大型企业组织拥有多个部门,每个部门都有自己的数据。数据集成有助于这些部门共享数据、分析数据以及开展协作。

企业组织采用应用集成策略的一个重要原因是为了对传统系统进行现代化升级。这通常与敏捷集成等现代实践密切相关。以下几个示例展示了应用集成如何对企业组织的运营方式产生积极影响。

跨系统和合作伙伴集成应用

企业资源规划(ERP)系统(如 SAP)是整个企业组织各种业务活动的重要枢纽。如果 ERP 系统能够从其他应用和服务中获取信息,它就能发挥更大的作用。例如让薪资计算更顺畅,或提升整个供应链效率,助益涵盖方方面面。客户关系管理(CRM)系统(如 Salesforce)也可以借助应用集成,帮助支持团队提供更个性化的客户支持或帮助销售团队提高工作效率。

医疗卫生行业

借助应用集成,医疗卫生服务提供方和保险公司可以更轻松地共享患者数据。比如,与电子健康记录(EHR)系统的集成。与 EHR 的集成后,医疗卫生服务提供方能够访问更详细的患者信息,从而提高医疗服务质量。
阅读医疗卫生行业的客户案例

制造业、零售业和电子商务行业

在制造业和零售业,应用集成互联后可以更好监控生产线和产品生命周期,并确保将生产的产品准确无误地交付给客户。在制造和分销过程中,连接的设备和集成的应用可以协同工作,从而识别生产过程中的问题、确保产品质量、促进物流并控制成本。

银行业

如果您曾经使用银行的移动应用支付账单,您就已经体验过了应用集成的这方面好处。借助集成后的应用,客户可以访问和管理自己的资金,并与贷款和抵押贷款等相关产品和服务进行交互。应用集成有助于金融机构提供更好的内部服务以及面向客户的服务,同时降低 IT 成本并提升开发人员体验。
阅读银行业案例研究

应用集成可以为企业组织在开发软件时带来裨益。

  • 互联的环境:应用集成可为开发人员提供灵活性和丰富选择,包括连接到各种端点的选项。它可以让用户访问其原本无法访问的数据。通过与边缘计算相结合,企业组织可以利用应用集成在许多位置分发资源,从而提供更快、更可靠的服务。
  • 快速采用新技术:借助 API 主导的集成和 EDA,开发人员可以快速采用新技术。这些方法支持敏捷的迁移和及时的业务转型。 
  • 效率:集成平台可提高灵活性和效率。例如,通过 API 访问数据比直接通过托管平台要容易得多。集成能够帮助将部署在不同环境中的应用连接起来,无论应用位于本地、云端还是物联网(IoT)设备的边缘
  • 降低成本并简化扩展:如果企业组织需要调整容量,应用集成策略可以简化更改过程。借助 API 和应用连接器,企业可以更容易地在现有技术环境中添加和扩展新集成,而不需要从零开始进行复杂的开发工作。以上这些好处都可以节省时间并降低成本,让团队有精力和余力开辟新的收入来源。
  • 提升用户体验:如果客户所用的应用相互连接,他们就能体验更多功能。将系统整合到一起可让企业组织提供统一的数字化体验,以便用户在单个位置使用多项服务。

尽管应用集成具有诸多好处,但同时也会带来变化和复杂性,从而带来挑战。

  • 复杂性:应用和业务流程的集成既有企业组织层面的挑战,也有技术层面的挑战,需要不同团队和系统相互协调。如果您需要先实现手动流程的自动化,集成项目会变得更加复杂。
  • 处理定制型应用:连接独立的应用或定制的集成可能需要耗时的编码工作。
  • 安全问题:保持信息的机密性和完整性是大多数企业组织的关键需求。团队需要确保集成的应用遵循企业组织的信息安全和数据治理标准。

评估应用集成解决方案时应考虑以下因素。

易用性和用户友好度:如果您选择的解决方案让初学者到资深专家都能轻松使用,您的应用集成项目就更有可能成功。解决方法越易使用,工作流程就越高效,整体采用率也就越高。

应用和环境的灵活性:应用可以在多种环境中运行,且随时支持增加新环境。集成解决方案需要具有这种灵活性。在许多情况下,基于云的托管式解决方案通常能更快支持新软件,且可确保在不同的操作系统和设备上都能顺利运行。

安全性:集成解决方案应内置加密、身份验证和授权等安全防护功能。这些保护措施有助于保护敏感数据并防止未经授权的访问。

除了上述考量因素以外,企业组织可能还希望使用集成开发环境(IDE),这种软件可将常用的开发人员工具整合到单个图形用户界面(GUI)中。借助 IDE,开发人员可以快速着手为新应用编写代码,无需单独安装和配置这些工具。

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