Amadeus fait appel à une nouvelle plateforme agile pour améliorer l'expérience des voyageurs

Grâce aux technologies d'Amadeus, les entreprises du secteur du voyage affichent une excellente santé. Pourtant, Amadeus avait besoin d'innover pour limiter les risques, se conformer aux exigences réglementaires, fournir aux voyageurs des prestations de meilleure qualité et améliorer le service offert à sa clientèle (compagnies aériennes, hôtels, etc.). Nombre de ses clients recherchaient par exemple des solutions exécutables sur site, mais qu'ils pourraient distribuer sur plusieurs datacenters ou auxquelles ils pourraient accéder par le biais de plateformes cloud. « Nous avions besoin d'une plateforme de calcul de pointe, capable de stimuler les performances de nos clients », explique Christophe Defayet, responsable du développement de logiciels, de la sécurité et des systèmes de communication chez Amadeus. « En tant que partenaires de confiance de l'industrie du voyage, nous nous devons de mettre à la disposition de nos clients des technologies qui répondent aux besoins de plus en plus complexes des voyageurs du monde entier. »

Amadeus a décidé que la meilleure approche serait de réutiliser et d'unifier ses ressources informatiques à l'aide de la solution PaaS Red Hat OpenShift Container Platform. Le succès rencontré précédemment avec d'autres technologies Red Hat est l'une des raisons qui ont présidé à ce choix. « C'est grâce à l'innovation que l'on fait tomber les obstacles et que l'on dévoile de nouveaux horizons », déclare Olaf Schnapauff, directeur technique de l'exploitation internationale chez Amadeus. « La solution que nous avons créée avec Amadeus Cloud Services à l'aide d'Openshift...illustre parfaitement la manière dont l'innovation peut changer la donne. »

Logiciels et services

• Red Hat OpenShift Container Platform

• Services de consulting Red Hat

Avec Red Hat OpenShift Container Platform, l'entreprise Amadeus a amélioré les services proposés aux entreprises du secteur du voyage. Elle a gagné en vitesse et en efficacité, et s'adapte aujourd'hui rapidement aux périodes de pointe et au déploiement de nouvelles applications. Elle a rationalisé l'exploitation grâce à l'automatisation des tâches courantes de gestion et d'administration, et a également réduit le délai de mise sur le marché de nouvelles applications. Ces changements ont eu pour effet d'améliorer et d'accélérer la distribution de solutions aux clients par l'intermédiaire d'Amadeus Cloud Services, et Amadeus propose aujourd'hui une expérience plus satisfaisante aux personnes voyageant par la route, par bateau et par avion. Selon O. Schnapauff, « Red Hat aide Amadeus à préparer l'avenir du voyage ».