Success Story

Rackspace ebnet Kunden Weg zur Cloud mit einer modernen Private Cloud-Lösung

Überblick

Viele Unternehmen wissen um die Vorteile der Cloud, verfügen aber nicht über das Wissen, die Kompetenzen und die finanziellen Ressourcen, um ihre IT-Umgebungen in die Cloud zu migrieren und sie effektiv zu managen. Der Anbieter von gemanagten Clouds, Rackspace, sah die Chance, seinen Kunden eine flexible und skalierbare – und dennoch stabile und zuverlässige – Private Cloud-Umgebung anzubieten, die auf Red Hat® OpenStack® Platform basiert. Rackspace und Red Hat haben eine gehostete, lokale OpenStack® Private Cloud-Lösung entwickelt, die einfach und ohne kostspielige Ausfallzeiten bereitgestellt, aktualisiert und unterstützt werden kann.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB Ich arbeite jetzt seit 18 Monaten mit Red Hat OpenStack Platform und habe keinen einzigen Panikanruf in der Nacht bekommen. Ich weiß, dass dieses Produkt höchste Stabilität für Kundenumgebungen garantiert und ich deshalb ruhig schlafen kann.

Laron Tangeman

Senior Manager of Operations, Rackspace

Rackspace
  • BRANCHE
    IT-Consulting und -Services
  • REGION
    Nordamerika
  • HAUPTSITZ
    Windcrest, Texas
  • GRÖSSE
    5.700 Beschäftigte

Herausforderung

Unterstützung der Kunden bei der Migration zur Cloud

Rackspace stellte fest, dass viele seiner Kunden, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, Unterstützung beim Einführen von Cloud-Technologie benötigten. Die Kunden wünschten sich sichere, stabile OpenStack Private Clouds mit der Agilität und Flexibilität von Public Cloud-Angeboten. OpenStack-Technologie ist jedoch komplex und kann sich schnell ändern. „Die meisten unserer Kunden ... [geben an]: ‚Wir möchten eine Private Cloud. Wir wollen auch die OpenStack-Technologie nutzen. Aber wir wissen nicht wie.‘“ so Laron Tangeman, Senior Manager of Operations, Rackspace.

Lösung

Entwicklung einer neuen Cloud-Lösung mit einem zuverlässigen Partner

Zur Erweiterung seines OpenStack-as-a-Service-Portfolios und um eine Auswahl an Technologien mit Experten-Support anzubieten, wandte sich Rackspace an seinen langjährigen Partner Red Hat. Gemeinsam haben sie Rackspace Private Cloud auf der Basis von Red Hat (RPC-R) entwickelt. Dieses unterstützte Angebot basiert auf Technologien von Red Hat und integriert Fanatical Support von Rackspace, ein Modell mit Rund-um-die-Uhr-Support und Echtzeit-Monitoring. „Im Grunde geht es darum, die Technologie zu vereinfachen“, erklärt Dan Sheppard, Senior Product Manager bei Rackspace. „Wir können die digitale Transformation [der Kunden] beschleunigen und viele der Herausforderungen beim Deployment und Einführen der Technologie beseitigen.“

Software und Services

Ergebnis

Beschleunigte Bereitstellung einer vereinfachten Cloud-Infrastruktur

Dank RPC-R müssen sich die Kunden von Rackspace nicht länger mit dem Einrichten ihrer Infrastruktur und Komponenten beschäftigen. Die Lösung bietet eine standardisierte, virtualisierte Cloud-Umgebung, die über eine zentrale Schnittstelle gemanagt wird und sich durch Benutzerfreundlichkeit und umfangreiche Skalierbarkeit auszeichnet. So können Kunden ihre Prozesse automatisieren und effizienter gestalten, indem sie Kosten und Bereitstellungszeit reduzieren. „Ich arbeite jetzt seit 18 Monaten mit Red Hat OpenStack Platform und habe keinen einzigen Panikanruf in der Nacht bekommen“, gibt Tangeman zu verstehen. „Ich weiß, dass dieses Produkt höchste Stabilität für Kundenumgebungen garantiert und ich deshalb ruhig schlafen kann.“

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB Red Hat stellt 50 % unseres Teams dar, und das bleibt auch in Zukunft so. Es ist uns gelungen, ein Niveau der Integration und Partnerschaft zwischen unseren Unternehmen zu erreichen, das es in der Branche so nicht gibt.

Dan Sheppard

Senior Product Manager, Rackspace

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Open Source fördert Innovationen. Diese Tatsache wird am besten am Beispiel von Red Hat Kunden veranschaulicht, die mit Open Source-Technologien neue Maßstäbe setzen. Wir nennen diese Unternehmen „Innovators in the Open“ und freuen uns, Ihnen deren Stories zu präsentieren.