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Red Hat® 제품 구매는 080-708-0880으로 문의해 주세요.

교육 관련 사항은 training_kr@redhat.com으로 문의해 주세요.

아래는 Red Hat 기술 지원으로 연락할 수 있는 전화 지원 서비스의 지역별 전화번호 및 표준 업무 시간입니다.

프리미엄 서브스크립션 가입 고객이 심각도 1 또는 심각도 2에 해당하는 사항을 업무 시간 외에 문의하려는 경우, 아래의 지역 센터로 전화하면 업무 시간 외 담당자에게 연결됩니다. 또한 기술문의 생성 후 전송된 업데이트 이메일에 답장하거나 customerservice-kr@redhat.com을 통해 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.

북미

북미

프리미엄 고객 지원은 연중무휴(24시간) 이용 가능합니다

지역이용 가능 언어지역 전화번호
미국, 캐나다영어+1 919 301 3003
멕시코영어, 스페인어+54 11 4329-7398

중남미

중남미

월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(현지 시간) 이용 가능

프리미엄 고객 지원은 연중무휴(24시간) 이용 가능합니다

지역이용 가능 언어지역 전화번호
아르헨티나영어, 스페인어+54 11 4329-7398
브라질영어, 포르투갈어+55 11 3529 6006
기타영어, 스페인어+54 11 4329-7398 
영어, 포르투갈어+55 11 3529 6006

유럽, 중동, 아프리카

유럽


 

지역이용 가능 언어지역 전화번호
프랑스프랑스어+44 1252 362 711
이탈리아이탈리아어+44 1252 362 725
스페인스페인어+44 1252 362 728
독일독일어+44 1252 362 713
영국영어+44 1252 362 710
기타영어+44 1252 362 710
프랑스어+44 1252 362 711
독일어+44 1252 362 713
이탈리아어+44 1252 362 725
스페인어+44 1252 362 728

 

중동

토요일~목요일 오전 9시~오후 5시(현지 시간) 이용 가능

지역이용 가능 언어지역 전화번호
기타영어+44 1252 362 710

 

아프리카

월요일~금요일 오전 9시~오후 5시(현지 시간) 이용 가능

지역이용 가능 언어지역 전화번호
기타영어+44 1252 362 710
프랑스어+44 1252 362 711
독일어+44 1252 362 713
이탈리아어+44 1252 362 725
스페인어+44 1252 362 728

아시아 태평양

아시아 태평양

월요일~금요일 오전 9시~오후 5시(현지 시간) 이용 가능(인도 제외)

인도에 있는 고객은 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(현지 시간) 이용 가능

프리미엄 고객 지원은 연중무휴(24시간) 이용 가능합니다

 

지역이용 가능 언어지역 전화번호
호주프랑스어+61 3 9624 8100
중국영어, 표준 중국어+86 (10) 62608130
중국 홍콩영어, 광둥어+852 36150747
인도영어000-800-919-0891
일본영어+81 (3) 45881313
일본어+81 (3) 63327654
대한민국한국어+82 (2) 34902906
싱가포르영어+65 6490 4200
대만영어, 표준 중국어+886 0801491501
기타영어+61 3 9624 8100 
+65 6490 4200 
+81 (3) 45881313
표준 중국어+86 (10) 62608130
광둥어+852 36150747
일본어+81 (3) 63327654
한국어+82 (2) 34902906