IT 현대화란?

간단히 말하면 IT 현대화는 현재와 미래의 비즈니스 목표를 더 잘 지원하기 위해 조직에서 오래된 IT 인프라스트럭쳐의 일부 또는 전체를 업데이트하는 프로세스입니다. 단순해 보일 수도 있지만 IT 환경에서는 소프트웨어와 하드웨어 모두 빠르게 '구버전'이 될 수 있기 때문에 현대화는 다양한 산업군 전반의 대기업과 중소기업 모두 지속적으로 수행해야 하는 복잡한 프로세스입니다.

다음은 IT 현대화의 몇 가지 개념과 과제입니다.

• 기술 부채: 기술 부채 완화는 IT 현대화에서 큰 부분을 차지합니다. 통신사에서 비분할 소프트웨어를 계속 사용하거나 금융 서비스 공급업체가 기존 메인프레임에서 프로세스를 실행하는 것과 같은 기존의 접근 방식은 현대적인 접근 방식보다 비용 효율성이 떨어집니다. 기술 부채의 과제는 새로운 접근 방식으로 이전하는 데 드는 초기 비용과 현대적인 접근 방식을 사용함으로써 절감되는 비용 사이에서 균형을 이루는 것입니다.
• 전문 지식: 레거시 시스템이 잘 실행되고 있더라도 이것을 책임지고 실행하도록 교육받은 IT 전문가가 나이 들어 은퇴하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 레거시 시스템은 더 이상 새로 구현되지 않으므로 해당 시스템에 대한 대체 기술을 추적하기 어려울 수 있습니다.
• 현대적인 민첩성: 일부 레거시 시스템에서는 안정적인 비즈니스 환경을 제공할 수 있지만 현대적인 시스템처럼 빠르게 확장할 수 있는 기능은 없습니다. 레거시 시스템은 의도한 대로 작동하더라도 클라우드 네이티브 환경과 하이브리드 클라우드 환경을 최대한 활용할 수 없습니다.

IT 현대화 프로세스는 조직과 산업마다 다릅니다. 각 회사가 사용하는 레거시 시스템이 회사의 성장 여정에 따라 고유하기 때문입니다. 예를 들어 통신 서비스 공급업체의 경우 오래된 IT 시스템은 오늘날 시장에서 생존하는 데 영향을 미칠 수도 있는 중요한 문제입니다.

이러한 공급업체의 IT 아키텍처는 수십 년에 걸쳐 발전해 온 여러 단절된 기술과 프로세스로 인해 복잡하고 유연성이 없습니다. 이러한 복잡성은 합병, 인수, 매각으로 인해 가중되어 클라우드 네이티브 애플리케이션 및 5G 네트워크와 같은 새로운 기술의 가치를 극대화하는 데 필요한 민첩성과 기능을 제공하기 어렵게 만듭니다.

또한 이처럼 오래된 기술 중 대부분은 여전히 중요한 서비스를 제공하며 숙련된 엔지니어는 서서히 은퇴를 앞두고 있어 메울 수 없는 지식 격차가 발생하고 있습니다.

오늘날 시장에서 경쟁 우위를 차지하려면 서비스 공급업체가 IT 시스템을 현대화해야 합니다. 그러나 IT 현대화는 단순히 오래된 기술을 새로운 기술로 대체하는 것이 아닙니다. 비즈니스의 지속 가능한 디지털 트랜스포메이션을 위한 탄탄한 기반을 구축할 기회이기도 합니다. IT 현대화는 통신사가 경쟁력을 유지하고 변화하는 시장 환경에 적응하는 데 필수적인 과정입니다.

IT 인프라스트럭쳐 현대화는 오늘날 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 중요한 단계입니다. 그러나 조직마다 기술 부채가 다르기 때문에 IT 현대화의 성공을 보장하는 일률적인 방법은 없습니다. 그러나 IT 현대화 이니셔티브를 구성할 때 명심해야 할 몇 가지 핵심 원칙은 있습니다. 다음은 IT 현대화를 시작하기 위한 몇 가지 단계입니다.

레거시 시스템 분석: 먼저 레거시 시스템과 애플리케이션을 신중하게 분석하여 일상적인 비즈니스를 운영하는 데 계속 필요한 시스템을 확인합니다. 중단이 발생하지 않도록 레거시 시스템 현대화에 사용 가능한 여러 방법을 고려해야 합니다. 예를 들어 새로운 기능 추가, 전반적인 혁신을 위한 시스템 리팩토링, 시스템 폐기 및 완전히 새로운 솔루션으로의 교체 등이 포함될 수 있습니다.

인프라 플랫폼 간소화: 보안 기능, 관리 용이성 또는 신기술 채택에 대한 유연성을 저해하지 않고 최종 사용자에게 인프라를 더 빠르게 제공하기 위해서는 OS(Operating System, 운영 체제)를 시작으로 인프라 플랫폼을 단순화해야 합니다. OS와 자동화 플랫폼을 표준화하면 워크로드를 어디에서 실행하든 일관되게 운영하고 관리할 수 있습니다. 플랫폼 간소화는 다음 작업에 도움이 됩니다.

• IT 환경 전반의 일관성과 플랫폼 간 워크로드 이식성을 개선하여 클라우드, 온프레미스, 컨테이너 또는 네트워크 엣지를 포함한 현재와 미래의 배포 개선
• 신뢰할 수 있는 플랫폼을 구축하여 강력한 보안 태세 확립
• 일관된 플랫폼과 툴을 사용하여 기술 격차를 줄이고, 운영 효율성을 높이며, 혁신에 집중할 수 있는 시간 확보

이러한 단계를 따름으로써 성공적인 IT 현대화를 목표로 작업하고 지속 가능한 디지털 트랜스포메이션을 위한 견고한 기반을 구축할 수 있습니다.

문제가 되는 영역에 주목하고 IT 환경 현대화를 시작한 조직이 현대적인 기술을 구현하는 데 도움이 되는 몇 가지 구체적이고 전반적인 전략이 있습니다. 

IT 현대화 중 보안 업데이트

IT 현대화 계획을 수립할 때는 시스템과 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 보안 기능을 고려해야 합니다. 다음은 검토해야 할 몇 가지 보안 기능입니다.

• 손쉬운 시스템 패치: 이 기능을 통해 조직은 정기적으로 여러 시스템을 한 번에 패치하여 신속하게 시스템을 보호하고 컴플라이언스 요구 사항을 따를 수 있습니다.
• 태스크 자동화: 프로비저닝, 패치, 콘텐츠 관리와 같은 일반적인 태스크를 자동화하면 팀이 전략적인 프로젝트에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.
• 시스템 수준의 위험 분석: 규범적 분석 및 문제 해결 지침과 함께 각 시스템에 영향을 미치는 고급 리스크 분석을 검토합니다.
• 취약한 시스템 확인: 환경에서 보안, 구성 또는 성능 관련 리스크의 영향을 받는 시스템과 시스템 수를 파악합니다.
• 조직 수준의 리스크 평가: 조직에 대한 잠재적 리스크와 활성 리스크를 모두 자동으로 평가하는 데 도움이 되는 대략적인 보기입니다.
• 신속한 취약점 해결: 알려진 보안 취약점을 자동으로 해결하여 침해 위험과 침해에 대한 노출을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 보안 및 컴플라이언스 리포팅: 이해관계자에게 최신 정보를 제공하고 보안 컴플라이언스 감사를 용이하게 하는 사용자 정의 세부 리포트를 생성할 수 있습니다. 이 기능은 연방 기관의 규제가 심한 산업에서 특히 중요합니다.
• 자동화된 보안 제어 적용 및 유지 관리: 자동화된 방식으로 시스템을 검사하고 보안 제어를 적용하면 규제 및 기업 정책의 컴플라이언스를 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조직이 운영을 혁신하고 간소화해야 한다는 부담이 점점 더 커지면서 하이퍼 오토메이션이 핵심 목표로 떠올랐습니다. 하이퍼 오토메이션이란 최대한 많은 프로세스를 자동화하고, AI(Artificial Intelligence, 인공지능), ML(Machine Learning, 머신 러닝) 등의 첨단 기술을 기존의 자동화 툴에 통합하여 더 포괄적이고 효율적인 자동화 프레임워크를 만드는 것을 의미합니다.

서비스 공급업체는 자동화를 고립된 태스크 기반 시스템 그 이상으로 확장하고 조직의 경계와 네트워크 도메인 전반에 구현함으로써 운영 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 예를 들어 수백 개의 네트워크 기능 배포를 자동화하고 수천 개의 네트워크 장치를 관리하면 새로운 서비스를 더 빠르게 출시하고 OpEx(Operational Expense, 운영 비용)를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 조직 전반에서 엔드 투 엔드 프로세스를 자동화하면 OpEx를 절감할 수 있을 뿐만 아니라 주문부터 제공까지의 시간을 단축하여 궁극적으로 매출 증대를 가속화할 수 있습니다.

그러나 하이퍼 오토메이션을 실현하기 위해서는 서비스 공급업체가 이미 사용하고 있는 툴과 기술에 통합되는 더 전체적인 자동화 접근 방식이 필요합니다. 강화된 자동화 플랫폼에서는 이러한 통합을 제공하여 서비스 공급업체가 네트워크 엣지에서 코어까지 프라이빗 클라우드 환경과 퍼블릭 클라우드 환경 전반에서 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 변화하는 비즈니스 요구 사항에 빠르게 적응할 수 있는 확장성이 뛰어나고 유연한 자동화 프레임워크를 확보할 수 있습니다.

하이퍼 오토메이션은 운영의 미래를 보여주며, 공급업체가 비즈니스 목표를 실현하는 데 도움이 될 수 있는 더욱 통합적이고 효율적인 자동화 프레임워크를 제공합니다. 조직은 기존의 툴과 기술에 통합되는 강화된 자동화 플랫폼을 구현함으로써 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 매출을 늘릴 수 있습니다.

디지털 트랜스포메이션을 수행하는 기업은 퍼블릭 클라우드 요구 사항에 따라 AWS(Amazon Web Services), Microsoft Azure 또는 Google Cloud와 같은 하이퍼스케일러로 전환하는 경우가 많습니다. 조직은 인프라 리소스의 온디맨드 가용성과 하이퍼스케일러가 제공하는 소비 기반 가격 책정으로 인해 이미 전략적 계획, 섀도우 IT 또는 이 둘의 조합을 통해 인프라 요구 사항에 맞게 여러 퍼블릭 클라우드 서비스를 활용하고 있습니다. 그러나 하이퍼스케일러를 전체 전략에 효과적으로 통합하기 위해서는 CIO와 기타 비즈니스 리더가 다음 사항을 신중하게 평가해야 합니다.

• 하이퍼스케일러 인프라가 애플리케이션 및 서비스에 대한 요구 사항을 이행하는지의 여부
• 기업이 스토리지, 네트워킹 또는 기타 서비스를 추가한 후에 퍼블릭 클라우드 서비스를 통해 인지 비용 및 민첩성과 관련한 장점을 실제로 실현할 수 있는지의 여부
• 민감한 비즈니스 데이터와 같은 모든 전략적 자산을 프라이빗 클라우드에 마이그레이션하거나 프라이빗 클라우드에서 유지하는지의 여부
• 워크로드를 프라이빗 클라우드나 다른 퍼블릭 클라우드로 쉽게 이동할 수 있는지의 여부
• 하이퍼스케일러 서비스 사용을 최적화하여 DevOps 및 DevSecOps 방법론으로 더 민첩한 운영 및 문화를 촉진하고 더 많은 가치를 고객에게 제공할 수 있는지의 여부

Red Hat의 엔터프라이즈 오픈소스 현황 리포트에 따르면 사내 기술 격차는 여전히 디지털 트랜스포메이션과 IT 현대화의 주요 장애물로 남아 있습니다. 이는 쿠버네티스와 같이 현대적인 IT 환경을 실행하는 데 필요한 몇 가지 핵심 기술이 조직에 없기 때문입니다.

파트너 조직과 툴로 구성된 강력한 에코시스템에 액세스하면 인력과 개발 리소스를 빠르게 늘려 최신 클라우드 네이티브의 이점을 활용할 수 있습니다. 

기업은 애자일 프로세스와 통합을 계속 진행하는 동안 문화적 변화에 우선순위를 두어야 합니다. 애자일 개발 주기에는 새로운 계획과 실행 방식을 요구하는 반복적이고 지속적이며 확장 가능한 접근 방식이 필요합니다. 그러나 이처럼 새로운 작업 방식을 지원하는 데 필요한 문화적 변화는 모든 조직에 어려운 과제가 될 수 있습니다.

오늘날의 상호 연결된 디지털 비즈니스 세계에서 성공하려면 투명성과 협업, 포용성, 적응성을 높이는 것이 중요합니다. 이러한 문화적 변화를 실현하기 위해 조직은 데이터 및 애플리케이션의 신속한 통합과 함께 DevOps, 애자일, 클라우드 기반 컴퓨팅 방법론을 활용할 수 있습니다.

리더십부터 시작하여 조직의 전략적 목표와 디지털 여정에 대한 애자일 방법론의 이점에 대해 IT 팀을 교육하세요. 그런 다음 접근 방식의 장점을 입증할 수 있는 잘 정의된 소규모 프로젝트를 시작하세요. 이러한 성공은 프로세스 변경에 대한 조직 전반의 지원을 늘리는 데 도움이 됩니다.

모든 IT 현대화 이니셔티브는 이를 구현하는 조직과 CIO가 애자일 프로세스와 방법론을 채택하지 않는다면 성공하기 어려울 것입니다.

Red Hat은 서비스 공급업체가 견고한 IT 기반을 구축할 수 있도록 서로 지원, 통합, 보완하는 다양한 오픈소스 솔루션을 제공합니다. 이러한 기반은 자동화와 조정, 보안 중심의 기능 그리고 유연성 및 애플리케이션과 워크로드의 이식성을 위한 하이브리드 클라우드 환경 활성화에 필요한 툴을 제공합니다.

Red Hat의 툴 제품군은 단순성을 통해 비즈니스 및 운영 민첩성을 강화하도록 설계되었으며, 이를 통해 개발자가 애플리케이션 개발과 혁신 프로세스를 쉽게 가속화할 수 있습니다. 이 외에도 보안이 최우선 사항입니다. Red Hat 솔루션은 조직에 보안 침해 리스크를 줄이고 필수 규정에 대한 컴플라이언스를 간소화하는 데 도움이 되는 툴을 제공합니다.

Red Hat 솔루션을 통한 IT 현대화 과제 해결

Red Hat 솔루션을 사용하여 IT를 현대화하면 다음을 포함한 몇 가지 주요 과제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

• 더 일관된 경험을 제공하기 위한 조직의 IT 플랫폼 간소화
• 클라우드 네이티브 개발을 지원하는 통합 아키텍처 제공
• 규정을 준수하는 일관된 구성과 환경 관리를 통해 IT 인프라스트럭쳐를 규모에 맞게 자동화하여 리스크를 줄일 수 있는 IT 자동화 플랫폼 제공
• 클라우드로의 IT 워크로드 마이그레이션 간소화
• IT 인프라스트럭쳐, 개발 스택, 라이프사이클 전체에 완전히 통합된 보안 조치를 통해 조직 지원
• 팀이 현대적인 IT 환경에서 더 효과적으로 작업할 수 있도록 광범위한 교육 경로 제공

IT 현대화 이니셔티브를 구현하는 데 도움이 되는 Red Hat의 핵심 솔루션:

• Red Hat® Enterprise Linux® 및 Red Hat® OpenShift®: IT 현대화 여정을 시작할 수 있는 기반을 제공합니다.
• Red Hat® Ansible® Automation Platform: API 중심 솔루션을 통해 IT 태스크를 자동화하고 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
• Red Hat 교육 및 자격증은 파트너십과 교육 경로를 통해 사내 개발자가 겪을 수 있는 기술 격차를 해소합니다.