INFORMACJE O FIRMIE RED HAT

Korzyści z subskrypcji Red Hat

Subskrypcje Red Hat® dają Ci to, czego potrzebujesz, aby wykorzystywać technologię w skomplikowanych środowiskach, w tym sprawdzone oprogramowanie, wsparcie, dodatkowe zabezpieczenia oraz elastyczność, przez cały okres subskrypcji.

Stabilność spotyka innowacje

Dowiedz się, jak uzyskać elastyczność i innowacyjność dzięki oprogramowaniu open source — innowacyjność połączoną ze sprawdzoną jakością i wydajnością klasy korporacyjnej — i uwolnić się od zależności od jednego dostawcy.

Korzyści z subskrypcji Red Hat

Wsparcie techniczne

Masz dostęp do telefonicznego i internetowego wsparcia technicznego, jak również do dokumentacji, bazy wiedzy i narzędzi potrzebnych do utrzymania działania Twoich systemów oraz szybkiego rozwiązywania problemów.

Zasoby bezpieczeństwa

Rozwiązania Red Hat są testowane i udoskonalane w celu zapewnienia ich maksymalnego bezpieczeństwa. Klienci mają też do dyspozycji wsparcie dedykowanego zespołu ds. bezpieczeństwa produktów, który monitoruje, identyfikuje i usuwa czynniki ryzyka związane z naszymi produktami.

Ekosystem partnerów

Red Hat współpracuje z tysiącami partnerów ds. sprzętu, oprogramowania i chmury, dlatego wdrażając rozwiązania, masz pewność, że Twoje środowisko będzie współpracować z technologią Red Hat.

Obsługiwane cykle życia

Subskrypcje Red Hat nie są powiązane z konkretną wersją, dzięki czemu możesz wybierać spośród wielu obsługiwanych wersji i przeprowadzać aktualizacje we własnym tempie.

Plany rozwoju produktów

Mając subskrypcję, możesz przeglądać nasze plany rozwoju produktów i przekazywać nam informacje zwrotne, aby wywierać wpływ na kierunki ich rozwoju.

Proaktywna analiza

Wiele produktów w ofercie Red Hat jest zintegrowanych z usługami Red Hat Insights i usługami analitycznymi, co pomaga proaktywnie identyfikować i rozwiązywać problemy z bezpieczeństwem, zgodnością z przepisami i konfiguracją.

Zaufany lider branży informatycznej

Nasza platforma Red Hat® Enterprise Linux® zrewolucjonizowała oprogramowanie open source. Obecnie nasza oferta obejmuje również infrastrukturę chmury hybrydowej, oprogramowanie warstwy pośredniej, integrację zwinną, opracowywanie aplikacji chmurowych oraz rozwiązania do zarządzania i automatyzacji.

Zobacz naszą pełną ofertę

Często zadawane pytania dotyczące modelu subskrypcji Red Hat

Uzyskaj odpowiedzi na popularne pytania na temat modelu subskrypcyjnego Red Hat®, dotyczące tego, jak są wykorzystywane subskrypcje w środowiskach klientów i dlaczego zarządzanie subskrypcją jest istotne. Zobacz, w jaki sposób subskrypcje Red Hat dostarczają wszystko, czego potrzebujesz, aby Twoje systemy działały w sposób bezpieczny i niezawodny.

Na czym polega model subskrypcyjny Red Hat?

Subskrypcja Red Hat umożliwia pobieranie obsługiwanych i opublikowanych wersji oprogramowania Red Hat. Zapewnia również dostęp do internetowej bazy wiedzy i wsparcia, gdzie znajdują się porady i wskazówki dotyczące wdrażania i konfigurowania oprogramowania Red Hat oraz zarządzania nim, nawet w środowiskach o znaczeniu krytycznym.

Ponadto uzyskujesz również dostęp do aktualizacji oprogramowania Red Hat wprowadzanych przez firmę Red Hat.

Co obejmuje subskrypcja?

Ciągłe dostarczanie

  • Łaty
  • Poprawki
  • Aktualizacje
  • Rozszerzenia

Wsparcie techniczne

  • Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
  • Obsługa nieograniczonej liczby incydentów
  • Obsługa zgłoszeń o wsparcie techniczne w oparciu o specjalizację
  • Rozwiązywanie problemów w środowiskach obejmujących produkty różnych dostawców
  • Wielokanałowość

Społeczność partnerów branżowych

  • Certyfikaty dotyczące sprzętu
  • Certyfikaty dotyczące oprogramowania
  • Certyfikaty dostawców chmury
  • Zapewnianie jakości oprogramowania

Wiedza techniczna

  • Zabezpieczenia produktów Red Hat
  • Portal dla klientów Red Hat
  • Baza wiedzy
  • Laboratoria na portalu dla klientów

Czy subskrypcja Red Hat obejmuje również wsparcie?

Jak najbardziej. Kupując subskrypcję, wybierasz poziom usług wsparcia dla swoich środowisk i zastosowań. Poziomy wsparcia to premium, standard oraz wsparcie samoobsługowe (dostępne tylko w określonych regionach i w ramach poziomu Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level). Red Hat oferuje również dodatkowe usługi wsparcia, które można nabyć oprócz subskrypcji, co pozwala stworzyć spersonalizowany pakiet usług.

Jakie warunki subskrypcji oferuje Red Hat?

Subskrypcje Red Hat są na ogół sprzedawane na okres jednego lub trzech lat. Niektóre oferty mogą mieć inną strukturę i warunki cenowe.

Gdzie mogę dowiedzieć się więcej?

Dowiedz się, jak w pełni wykorzystać swoją subskrypcję. Przeczytaj artykuł przeglądowy, aby zobaczyć, jak jeszcze subskrypcja Red Hat może Ci pomóc.

Porozmawiaj z klientem Red Hat

Poznaj sposoby, w jakie subskrypcja Red Hat może pomóc Twojemu przedsiębiorstwu.

Dowiedz się więcej