TL012

Description du cours

Découvrez pourquoi la SRE améliore les performances et les délais de mise sur le marché

L'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) est un modèle de responsabilité partagée qui, s'il est bien exécuté, peut améliorer l'efficacité, la résilience et la sécurité. Cependant, la mise en œuvre de la SRE dans une entreprise nécessite un changement de culture, une restructuration des équipes, des formations ainsi que des changements de processus. Pour réussir ce changement, les entreprises doivent créer une feuille de route pour leur transition. Cette présentation technique couvre l'approche pragmatique de la SRE et présente les outils de base pour le partage des responsabilités afin de permettre une transition incrémentielle vers la SRE.

Contenu du cours

Au travers des vidéos en ligne, disponibles à la demande, vous pourrez en apprendre davantage sur les sujets suivants :

• L'ingénierie de la fiabilité des sites, qu'est-ce que c'est ? Approche pragmatique de la SRE
• Outils pour partager la responsabilité
• Comment faire évoluer la fiabilité des services
• Création d'une culture qui ne punit pas l'échec
• Évaluation des incohérences et de la façon dont elles génèrent de la pénibilité
• Importance de l'alignement entre l'ITSM et le modèle DevOps/la SRE
• Formation d'équipe : créer et mener des équipes
• Définition et alignement des objectifs de la gestion des incidents et des pratiques DevOps
• Astuces de collaboration : ce que vous pouvez utiliser dès maintenant pour entamer votre transition
• Institutionnalisation des indicateurs de mesure
• Résumé : une approche pragmatique

Public ciblé

Décideurs et responsables informatiques qui envisagent l'adoption de pratiques de SRE ou qui sont en train de les mettre en œuvre ou de les améliorer.

Prérequis pour ce cours

Ce cours ne nécessite aucun prérequis.

Examens ou cours recommandés pour la suite

• Formation Red Hat pour la transformation : présentation de l'ingénierie de la fiabilité des sites pragmatique (TL112)