L'automatisation informatique, qu'est-ce que c'est ?

L'automatisation consiste à confier des tâches et processus informatiques répétitifs à des logiciels pour les réaliser presque sans intervention humaine. Ces logiciels s'appuient sur des outils, des cadres ainsi que des instructions prédéfinies et reproductibles pour réaliser des tâches sur des systèmes informatiques. Les processus automatisés accélèrent la distribution des services et des applications et en améliorent la cohérence.

L'automatisation occupe une place prépondérante dans l'optimisation de l'environnement informatique et la transformation numérique. Les environnements informatiques modernes et dynamiques doivent pouvoir évoluer plus rapidement que jamais, et l'automatisation joue là un rôle essentiel. Elle permet aux entreprises de renforcer l'efficacité de l'exploitation en reliant leurs environnements cloud ou virtuels à des outils d'infrastructure, de mise en réseau, de stockage et de sécurité. Elle est également indispensable pour adopter des technologies nouvelles ou émergentes, telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'edge computing.
 

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Les équipes informatiques sont au cœur des efforts déployés pour surmonter les défis que pose l'évolution rapide des technologies. Toutefois, la complexité croissante des environnements informatiques modernes ralentit la mise à l'échelle de l'exploitation, surtout si les tâches courantes et répétitives sont réalisées manuellement.

L'automatisation informatique, devenue un impératif stratégique, offre les avantages suivants :

• Réduction des erreurs, risques et coûts associés aux tâches et processus manuels
• Mise à l'échelle de l'exploitation en fonction des évolutions de la demande
• Accélération de la distribution des applications et des services
• Amélioration de l'efficacité de l'exploitation informatique
• Gouvernance contrôlée et cohérente entre les équipes et les tâches
• Renforcement de la sécurité grâce à l'identification, au blocage et au traitement rapide des menaces
• Collaboration entre les équipes déconnectées pour résoudre les problèmes courants

En savoir plus sur les avantages de l'automatisation

Il est possible d'automatiser la plupart des tâches informatiques reproductibles, au moins en partie.Cette approche permet aux entreprises de gagner en rapidité, en cohérence et en efficacité dans divers environnements et pour différents cas d'utilisation. Grâce à l'automatisation, certaines technologies et méthodes peuvent également devenir plus rapides et efficaces, notamment la conteneurisation, le DevOps et même des domaines plus larges, comme le cloud, l'edge computing et la sécurité.

Voici les cas d'utilisation courants de l'automatisation informatique :

Provisionnement
Le provisionnement désigne la mise en place d'une infrastructure informatique (serveurs, environnements cloud, composants réseau, etc.). Ce processus implique différentes méthodes de gestion des identités et des accès pour configurer les autorisations d'accès des utilisateurs finaux aux services, ressources et applications.

Le provisionnement est une tâche souvent répétitive, et donc chronophage et sujette aux erreurs. En codifiant l'infrastructure et en créant des workflows reproductibles que l'on peut réexécuter à l'infini, l'automatisation résout ce problème. 

Gestion des configurations
La gestion des configurations consiste à maintenir les systèmes, les composants et les applications dans l'état souhaité. Il s'agit de définir les paramètres de ces composants pour assurer des performances cohérentes, et d'établir une approche claire de la documentation, de la maintenance et du contrôle des changements. Grâce à des outils de gestion de configuration, les équipes d'administration peuvent mettre en place un système informatique, comme un serveur ou une station de travail, puis en créer d'autres et en assurer la maintenance avec les mêmes paramètres. Ces mêmes outils servent ensuite à identifier les systèmes dont l'état n'est plus celui souhaité et qui, par conséquent, doivent être mis à jour, configurés ou corrigés.

Compte tenu de la complexité et de la taille des environnements modernes, les équipes informatiques ont recours à l'automatisation pour déployer et retirer des composants d'infrastructure plus rapidement. Elles utilisent également des workflows automatisés qui réduisent le nombre de problèmes de performances et de sécurité.

Orchestration
Les infrastructures informatiques modernes sont de plus en plus complexes, ce qui accentue les difficultés liées à la gestion de tous les composants. Certaines entreprises doivent gérer une infrastructure qui s'étend à la fois sur site, dans le cloud et dans les environnements hybrides. Il ne suffit plus d'automatiser les tâches, il faut également les synchroniser pour qu'elles fournissent les résultats attendus.

L'orchestration renvoie à l'exécution coordonnée de plusieurs tâches ou processus d'automatisation. D'un côté, l'automatisation informatique utilise des logiciels pour réaliser des tâches presque sans intervention manuelle, de l'autre, l'orchestration contribue à l'organisation de ces tâches dans des workflows entièrement automatisés. Ainsi, chaque tâche peut s'exécuter en temps voulu et en déclencher d'autres à la suite, sans qu'un opérateur humain en fasse la demande.

Migration informatique
La migration informatique consiste à déplacer des données ou des logiciels d'un système à un autre. Il peut s'agir d'une migration vers le cloud ou vers un système d'exploitation donné, ou d'un déplacement de données, d'applications ou de machines virtuelles.

Chaque projet de migration informatique comporte généralement de nombreuses variables et exigences propres à l'entreprise. L'automatisation accélère et fluidifie ces projets en réduisant le nombre d'erreurs qui peuvent résulter de processus manuels répétitifs.

Déploiement d'applications
Avec une approche d'intégration et de déploiement continus comme avec une approche plus traditionnelle du déploiement des applications, les pipelines de développement reposent sur des systèmes fiables et automatisés capables de répondre aux attentes modernes. La réussite du déploiement d'une application dépend de l'automatisation d'un ensemble de tâches et capacités essentielles, en particulier pendant la phase de test.

L'automatisation du déploiement permet de déplacer les logiciels entre les environnements de test et de production à l'aide de processus automatisés. Cette méthode assure la reproductibilité et la fiabilité des déploiements tout au long du cycle de distribution. Elle offre également aux équipes de développement la possibilité de configurer les services nécessaires dès le départ et de lancer les applications et leurs artéfacts plus rapidement, selon une approche commune et transparente que le personnel informatique est en mesure de comprendre.

Sécurité
La sécurité informatique vise à établir des systèmes, des solutions et des stratégies qui protègent l'intégrité des écosystèmes technologiques contre les attaques, les dommages et les accès non autorisés. Auparavant, la sécurité n'était abordée qu'à la fin du cycle de développement logiciel, mais aujourd'hui, les entreprises cherchent à l'intégrer le plus tôt possible au cycle de vie de l'infrastructure et des produits.

L'automatisation de la sécurité consiste à utiliser des logiciels pour détecter, bloquer, analyser et neutraliser automatiquement les cyberattaques et autres menaces similaires. Son objectif est de réduire la fréquence et la sévérité des incidents de sécurité tout en limitant les interventions humaines. Elle accélère la détection et la correction des problèmes de sécurité et réduit le nombre d'erreurs liées à la configuration et à la conformité des ressources.

Découvrir tous les cas d'utilisation

Qu'elle automatise une tâche unique ou plusieurs processus complets, une entreprise pourra toujours optimiser son investissement en étendant l'automatisation à d'autres équipes ou cas d'utilisation. Pour ce faire, elle peut élaborer une stratégie complète qui unifie les équipes, les outils et les workflows disparates.

Il s'avère parfois difficile d'étendre l'automatisation. En effet, le manque de compétences, l'inefficacité des processus et certaines cultures d'entreprise représentent autant d'obstacle à son adoption. Le développement d'une stratégie d'automatisation contribue à l'identification de ces facteurs de blocage.

Chaque entreprise emprunte sa propre voie, mais l'élaboration d'une stratégie d'automatisation inclut toujours les étapes suivantes :

• Identifier et documenter les objectifs métier actuels que l'automatisation permettrait d'atteindre
• Évaluer la maturité de l'automatisation dans l'entreprise
• Comparer les projets d'automatisation existants et les objectifs visés
• Évaluer les cadres informatiques actuellement utilisés, comme le DevOps ou l'ingénierie de plateforme, et réfléchir à des pistes d'amélioration
• Favoriser la collaboration, par exemple en instaurant un centre d'excellence ou une communauté de pratique autour de l'automatisation, voire les deux

Une approche stratégique favorise une culture de l'automatisation qui repose sur le développement des compétences, le partage des connaissances et la collaboration entre les équipes. Dans de telles conditions, il est plus facile d'optimiser les investissements technologiques et d'améliorer l'agilité et l'innovation.

En savoir plus sur l'élaboration d'une stratégie d'automatisation informatique

Même si l'automatisation de quelques tâches isolée présente toujours certains avantages, il s'avère souvent plus utile et plus efficace d'étendre l'automatisation à d'autres domaines informatiques. Pour ce faire, adoptez une solution unifiée et commune pour coordonner vos équipes et orchestrer les processus automatisés, quels que soient les cas d'utilisation et les environnements.

Red Hat® Ansible® Automation Platform est une plateforme d'automatisation de bout en bout qui offre tous les outils nécessaires pour créer, gérer et mettre à l'échelle des processus automatisés dans toute l'entreprise. Cette solution réduit la complexité de l'exploitation et offre une expérience utilisateur cohérente à l'ensemble des équipes en éliminant les barrières entre les architectes, les développeurs et les administrateurs système. Ansible Automation Platform permet également de gérer plusieurs cas d'utilisation de l'automatisation, notamment le provisionnement, la gestion des configurations, le cloud et la virtualisation.

Avec une souscription pour Ansible Automation Platform, les utilisateurs disposent d'une solution orientée événements comprenant une suite d'outils de développement, ainsi que d'un accès à des contenus certifiés et validés pour Ansible avec les collections Ansible Content Collections. Ces collections contiennent des modules, des playbooks et de la documentation pour aider les équipes pluridisciplinaires à automatiser rapidement leurs processus.

Quel que soit le niveau des utilisateurs, Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant permet d'apprendre, de créer et de gérer des contenus Ansible de manière plus efficace. Ce service d'IA générative reçoit les instructions génératives saisies par un utilisateur, puis interagit avec les modèles de fondation IBM watsonx pour générer des recommandations de code conformes aux meilleures pratiques Ansible.

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