Automazione? Prova con l'IA.

"Siri, scrivi un Ansible Playbook per creare un gruppo di risorse di Azure, un server SQL e un'istanza di un database SQL."

Sembra un po' troppo per l'assistente del tuo smartphone vero? Però immagina se questo sarà il futuro dell'IT aziendale, uno scenario in cui la riga di comando e persino le interfacce utente grafiche verranno sostituite dallo scrivere, o persino dal pronunciare, una semplice frase. Fai questo, poi quello e infine questo. Tutto qui... non serve una sintassi complicata.

È questo il futuro che Red Hat e IBM Research immaginano ed è per questo che abbiamo lanciato Project Wisdom. Si tratta di un progetto basato sulla community Ansible per aiutare a portare l'automazione a una gamma più ampia di utenti attraverso l'intelligenza artificiale (IA). Semplicemente digitando una frase, intendiamo rendere più facile creare i contenuti di automazione, trovarli, migliorarli e, cosa forse più importante, spiegare cosa fa un playbook senza eseguirlo.

Perché aggiungere ulteriore intelligenza all'automazione?

Man mano che i sistemi IT si espandono in ambienti eterogenei, la complessità della gestione dei carichi di lavoro può essere superiore a quella gestibile dai team composti da persone fisiche. Gli strumenti di automazione sono fondamentali per far sì che l'espansione dei footprint continui a essere in linea con le effettive necessità e contribuire a promuovere le iniziative aziendali. E anche se Ansible è apprezzato per la sua facilità d'uso e il codice leggibile dall'uomo, le sfide poste dal crescente divario di competenze possono scoraggiare. Non solo i team IT sono oberati, ma spesso sono anche a corto di personale, con una continua difficoltà ad assumere e fidelizzare personale IT qualificato, mantenendo al contempo l'attuale motivazione. Questi lavoratori devono impegnarsi ancora di più per garantire l'operatività e spesso dedicano ore preziose alla semplice manutenzione dei contenuti esistenti. Il concetto è chiaro: per spingere il masso in cima alla collina o questo deve rimpicciolirsi, o la pendenza deve essere ridotta, oppure serve una forza maggiore.

Ridurre gli ostacoli all'automazione rappresenta questo moltiplicatore di forza. Consentire l'automazione a un gruppo di utenti molto più ampio aiuta il responsabile dell'automazione a innovare senza limitare le normali richieste. Rende le potenzialità dell'automazione una risorsa strategica e accessibile a più utenti anziché solo agli esperti. 

Il futuro dell'IT è intelligente

Considerare l'IA come il futuro dell'IT non è una presa di posizione unica. Ma parlare del ruolo dell'IA nel futuro dell'infrastruttura e delle operazioni è di fatto rivoluzionario. Immagina di estendere Project Wisdom ad altre attività operative, come l'applicazione di patch, il bilanciamento del carico o la gestione delle reti. Oppure di scrivere un playbook con la stessa facilità con cui traduci una lingua straniera online.

Project Wisdom si basa sull'IA applicata e non è un progetto sviluppato senza interconnessioni con il mondo reale. Red Hat e IBM Research stanno mettendo a frutto le nostre competenze e le nostre capacità per mettere a punto il modello di IA, ma gli esperti del settore e i tester saranno costituiti dalla community di Ansible. Saranno loro a determinare il funzionamento di Project Wisdom e l'effettiva riuscita. I modelli di IA e i motori alla base saranno open source, in modo che la community possa partecipare attivamente. Questo coinvolgimento per un progetto di una tale portata potenziale è fondamentale per Red Hat. 

Come partecipare

La partecipazione della community è ancora in fase di elaborazione. Condivideremo i progressi e altre informazioni man mano che emergono qui. Non vediamo l'ora di portare avanti questa tecnologia insieme a te e di esplorare gli ambiti in cui la tecnologia open source può dare grandi risultati.