Red Hat의 개성
브랜드에도 고유의 개성이 있습니다. Red Hat® 브랜드는 개방적이고, 진정성 있고, 지원을 아끼지 않으며, 과감합니다. Red Hat과의 모든 상호 작용은 이러한 핵심 특성을 반영해야 합니다.
개방성
개방성에 대한 Red Hat의 굳건한 믿음은 성공의 비결이 아니라 성공의 이유입니다. Red Hat의 개방성은 오픈소스 소프트웨어 개발이라는 원칙과 방식에 근간을 두고 있습니다. 이는 누구나 코드를 보고, 연구하고, 코드를 통해 배울 수 있음을 뜻합니다. 누구든지 자유롭게 참여하여 코드를 수정하고 모두가 최종 제품을 공유할 수 있습니다.
Red Hat은 오픈소스의 원칙을 준수하고 지지합니다.
Red Hat은 고객 및 커뮤니티와 투명하게 소통합니다.
Red Hat은 아이디어와 피드백을 빈번하고 폭넓게 이끌어냅니다.
Red Hat은 고정된 틀을 벗어나 자유롭게 생각을 확장합니다.
Red Hat Enterprise Linux® 8 출시 당시 Red Hat은 여백으로 둘러싸인 대담한 인쇄 조판을 사용했습니다. 색상이 어둡긴 하지만 캠페인은 여전히 개방적이고 매력적인 느낌이었습니다.
이 소셜 미디어 그래픽에서는 Red Hat의 개방적인 개성을 전달하기 위해 여백이 풍부한 탁 트인 레이아웃을 사용했습니다.
진정성
Red Hat은 원칙과 기본을 철저히 지킵니다.
내부적으로 Red Hat은 스스로 내세우는 가치와 문화 등 본질에 충실합니다. 대외적으로 Red Hat은 정직함과 솔직함을 추구합니다. Red Hat은 요란하고 과시적인 모습은 지양하며 지킬 수 없는 약속은 하지 않습니다. Red Hat은 나쁜 일을 축소하거나 좋은 일을 과장하지 않습니다. Red Hat은 특정한 해석을 지양합니다. Red Hat은 있는 그대로 제시합니다.
Red Hat의 본사가 있는 노스캐롤라이나주와 마찬가지로 “esse quam videri(보이는 것보다 실제가 더 중요)”를 모토로 삼고 있습니다.
Red Hat은 분명하고 솔직하게 과장 없이 말합니다.
Red Hat은 약속을 지킵니다.
Red Hat은 실제 고객과 파트너, 동료들의 이야기를 전달 및 공유합니다.
Red Hat의 디자인은 단순하고 직접적입니다.
Red Hat은 삽화를 통해 사람이 저마다 차이가 있고 Red Hat은 이러한 차이를 포용한다는 것을 보여줍니다. Red Hat은 실제 인물 사진을 사용해 사람에 대해 갖고 있는 관념이 아닌 있는 그대로의 모습을 표현합니다.
Red Hat의 사진은 항상 실제 고객, 파트너, 직원을 촬영한 것입니다. Red Hat은 이들이 자신의 진짜 이야기를 전달할 수 있는 공간을 제공합니다.
지원
기업의 성장에 도움이 되는 혁신적인 오픈소스 기술이 필요하지만 단독으로 일을 진행하는 데서 오는 위험 부담은 피하고 싶은 경우, 고객들은 Red Hat을 찾아옵니다. 이들 고객은 유연성을 원하면서도 자체 오픈소스 포트폴리오 관리의 부담이나 비용 발생을 원하지는 않습니다.
Red Hat은 기업 환경에 적합한 안전한 오픈소스를 제공합니다. Red Hat은 문제 발생 시 이를 해결하고 지원을 필요로 하는 이들과 모든 정보를 공유합니다. Red Hatter와 오픈소스 기술 전문가들은 지원을 아끼지 않습니다.
Red Hat은 Red Hat 기술이 원인이든 아니든 고객의 문제를 해결합니다.
Red Hat은 코드 개발에 기여하고 오픈소스 커뮤니티를 지원합니다.
Red Hat은 고객의 시간과 관심을 소중하게 여깁니다.
Red Hat은 쉽게 접근할 수 있고 친절하며 유익한 방식으로 소통합니다.
고객 및 파트너가 Red Hat의 다양한 기술이 어떻게 서로 연동되어 비즈니스에 가치를 제공하는지 이해하는 데 도움이 되도록 Red Hat은 크기가 동일한 일련의 삽화를 개발하였습니다.
Co.Lab은 아이들에게 오픈소스 원칙을 가르치고 아이들이 커뮤니티에서 오픈소스를 사용하도록 장려하기 위한 Red Hat 이니셔티브입니다.
과감함
수년에 걸쳐 Red Hat이라는 브랜드를 만드는 데에는 상당한 신념과 용기가 필요했습니다. 업계에서는 Red Hat의 판단이 틀렸다고 보았으나, 우리는 옳은 방향으로 가고 있다고 믿어야 했습니다.
또한 코드를 공유하고 지적 재산권법이 부당하게 Red Hat을 가로막지 못하도록 싸워야 했습니다. (이는 Red Hat의 역사에서 중요하고도 멋진 순간입니다. 법적 견해를 조성하여 모두를 위한 소프트웨어의 자유 확대를 이끌어낸 Red Hat의 주요 역할에 대해 자세히 알아보세요.)
Red Hat은 고객과 커뮤니티를 위해 오픈소스 원칙을 지키고 있습니다.
Red Hat은 법적, 정책적 싸움을 통해 Red Hat뿐만 아니라 모두를 위한 오픈소스의 자유를 보호하고 있습니다.
Red Hat은 핵심을 전달하는 데 필요한 요소들만 사용하여 단순하고 깔끔한 디자인을 유지합니다.
로고 론칭 캠페인에서 Red Hat은 디자인을 단순하고 깔끔하게 유지하고 핵심적인 뜻을 전달하는 데 필요한 요소만 사용하였습니다.
최근 브랜드 캠페인 메시징은 Red Hat을 오픈소스 부문의 리더로 자리매김하고 고객 및 커뮤니티를 대신하여 오픈소스 원칙을 계속 확대하고 보호하는 활동이었습니다.
