성공 사례
Red Hat 자동화 및 컨테이너 기술로 효율성을 높이고 비용을 절감한 Blue Cross NC
개요
민간 의료보험 회사인 Blue Cross and Blue Shield of North Carolina는 고객에게 더 간편하고 경제적인 보건의료를 제공하겠다는 비전을 달성하기 위해 의료전달 모델을 변경할 필요가 있었습니다. 이 민간 보험사는 Red Hat의 지원을 받아 제어, 민첩성, 워크로드 이동성이 향상된 사내 IT 환경으로 전환하였습니다. 또한 하이브리드 환경 전반에 걸쳐 자동화 기능과 일관성을 제공하는 컨테이너 기반 플랫폼을 구현하였습니다. 이제 Blue Cross NC는 효율성 향상과 비용 절감을 통해 데이터 기반 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있게 되었습니다.
우리 회사가 Red Hat OpenShift를 선택한 것은 컨테이너의 중요성과 하이브리드 환경 운영의 필요성을 인식하게 되었기 때문입니다. 이 솔루션이 제공하는 워크로드 이동성으로 인해 모든 애플리케이션을 아키텍처에 관계없이 어디서나 실행할 수 있습니다.
도전 과제
응답성이 향상된 IT로 디지털 서비스 지원
응답성이 향상된 IT 환경으로 전환하기 위해 Blue Cross NC는 가시성 향상과 비용 절감에 도움이 될 수 있는 퍼블릭 클라우드 애플리케이션에 자동화 기능이 포함된, 플랫폼에 구애받지 않는 솔루션을 모색했습니다. 이 보험사가 이용 중이던 타사 고비용 관리형 서비스 제공업체는 단일 가상 머신을 프로비저닝하는 데 몇 주가 걸리는 경우가 많았습니다. 또한 직원은 더 동적이고 혁신적인 프로젝트에 매진하는 대신 여러 가지 반복적인 태스크를 처리하고 있었습니다.
솔루션
사내 IT로 전환, 컨테이너 추가 및 자동화
Blue Cross NC는 Red Hat Open Innovation Labs와 협력하여 Red Hat Enterprise Linux에서 실행되는 Red Hat OpenShift에 사내 IT 환경을 구축하였습니다. 이 조직은 Red Hat Technical Account Manager, Red Hat Consulting, Red Hat 교육의 지원을 받아 관리형 서비스 제공업체를 사내 IT 인재로 교체하고, 100개 이상의 서비스와 250개 이상의 애플리케이션을 컨테이너 기반 플랫폼으로 마이그레이션하고, 단 2년 만에 사람이 읽을 수 있는 20만 개 이상의 Red Hat Ansible Automation Platform 플레이북을 배포하였습니다.
비즈니스 성과
태스크 자동화, 효율성 향상
사내 디지털 IT 환경으로 전환한 Blue Cross NC는 이제 데이터 기반 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있게 되었습니다. 이 보험사는 Red Hat Ansible Automation을 사용해 20시간 넘게 걸리던 가상 머신 프로비저닝을 단 30분으로 단축하여 85만 달러 가량을 절약하였습니다. 또한 지난 2년 동안 사람이 읽을 수 있는 Ansible 플레이북을 20만 개 이상 실행하였고, 이 과정에서 작업 시간을 7만 시간 절감하였습니다. Blue Cross NC는 이 하이브리드 접근 방식을 사용해 벤더 종속성을 피하고 워크로드 이동성을 제공할 수 있어 자사의 모든 애플리케이션을 어디서든 실행할 수 있습니다.
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오픈소스는 혁신의 원동력입니다. 오픈소스 기술을 이용해 시장의 변화를 이끈 Red Hat 고객 사례가 이를 입증합니다. Red Hat이 "개방형 혁신 기업”이라고 부르는 이 고객 사례의 공유가 다른 기업에게도 도움이 되는 지표로 쓰여지기 바랍니다.
