アマデウス、新しいアジャイル・プラットフォームによって旅行サービスを向上

アマデウスのテクノロジーにより、旅行業界の業績は好調を維持しています。しかし、リスクの軽減、法規制への準拠、旅行者への適切なサービスの提供など、航空会社からホテルに至るまで、サービス向上のためにイノベーションを実現する必要に迫られていました。具体的には、現場で実行可能なアプリケーション、あるいは複数のデータセンターに分散したり、クラウド・プラットフォーム経由でのアクセスが可能なアプリケーションを、多くの顧客企業が望んでいました。「当社は、お客様のパフォーマンスを高める最新のコンピューティング・プラットフォームを必要としていました」とアマデウスのソフトウェア開発、セキュリティ、およびコミュニケーションシステム担当取締役の Christophe Defayet 氏は述べています。「旅行業界に信頼されるパートナーとして、当社のテクノロジーは、複雑化する世界中の旅行者の要求に応えようとするお客様を支援できるものでなければなりません」。

アマデウスは、Platform­-as­-a­-Service (PaaS) 製品である Red Hat OpenShift Container Platform によって、既存の IT 資源を再利用し、一元化することが最良の方法であると判断しました。同社がそう決断した経緯には、Red Hat テクノロジーを利用した過去の成功体験があります。「イノベーションとは、障壁を取り除いて新しい展望を開くことです」とアマデウスのグローバル事業 CIO (最高技術責任者) 、Olaf Schnapauff 氏は述べています。「私たちが OpenShift...を利用して Amadeus Cloud Services で構築したソリューションは、イノベーションによって変わりゆく状況を示す好例だといえるでしょう」。

ソフトウェアとサービス

• Red Hat OpenShift Container Platform

• Red Hat コンサルティング

Red Hat OpenShift Container Platform により、アマデウスは旅行業界の顧客企業に優れたサービスを提供しています。スピードと効率が上がり、ピーク時の使用と新しいアプリケーションのデプロイに迅速に対応できるようになりました。日常的な管理作業の自動化により業務が最適化され、新しいアプリケーションの市場投入時間も短縮されました。結果的にアマデウスは、Amadeus Cloud Services で適切かつ迅速なソリューションを顧客に提供できるようになり、陸、海、空とすべての旅行者に向けたサービスの向上を実現しました。「アマデウスは、Red Hat とともに旅行業界の未来を創っていくのです」(Schnapauff 氏) 。