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Se produjeron muchos cambios desde el lanzamiento de Red Hat Enterprise Linux 7 (RHEL 7) en 2014. En aquel entonces, menos del 10 % de los empleados estadounidenses trabajaban de manera remota, aunque fuera un día a la semana. En la actualidad, casi una década más tarde, esta modalidad es habitual en muchos sectores; por ejemplo, el 58 % de las personas empleados en dicho país pueden trabajar a distancia al menos una vez a la semana. 

Con su llegada bastante repentina, esta transición hacia el trabajo remoto planteó una gran cantidad de desafíos nuevos e inmediatos para las empresas de TI. La creciente variedad de herramientas a disposición de los usuarios, como los servicios de mensajería instantánea, las videoconferencias, los archivos compartidos y las redes sociales corporativas, exigía un soporte y un mantenimiento permanentes. Los extremos remotos situados fuera de los firewalls de la empresa necesitaban disponer de tecnologías nuevas y automatizadas que protegieran los datos confidenciales y redujeran el riesgo de que se produjeran fallas de seguridad. Al mismo tiempo, el aumento del uso de los dispositivos personales que no contaban con la seguridad ni la verificación adecuadas para acceder a los recursos contribuyó a la aparición de puntos vulnerables que las empresas debían detectar y solucionar. Para hacer frente a estos desafíos complejos, muchos equipos se vieron obligados a retrasar y revisar sus planes para migrar de RHEL 7.

Al acercarnos al final del ciclo de vida estándar de diez años de RHEL 7, algunas empresas de TI descubren que no pueden completar las migraciones previstas antes del 30 de junio de 2024. Para ayudar a los equipos de TI a cumplir sus planes de migración, Red Hat anuncia un período de mantenimiento de cuatro años de ELS para RHEL 7. No obstante, recomendamos a los clientes que migren a una versión más reciente para aprovechar al máximo las mejoras y las funciones nuevas. 

Amplíe el soporte de Red Hat Enterprise Linux con ELS

Todas las versiones principales de RHEL tienen un ciclo de vida estándar de diez años. Durante los primeros cinco, ofrecemos un servicio de soporte integral, lo cual incluye correcciones de errores, parches de seguridad, mejoras de software, habilitación de hardware y adaptaciones de versiones anteriores. En los siguientes años, prestamos soporte para el mantenimiento mediante la aplicación de parches de seguridad y las correcciones de errores en función de las necesidades de cada empresa. 

Una vez finalizada esta fase, RHEL entra en Extended Life Phase (ELP), durante la cual tendrá acceso ininterrumpido al contenido de las versiones anteriores en la Red Hat Knowledgebase y el Portal de clientes Red Hat. Además, podemos ofrecerle asesoramiento y soporte técnico permanentes y limitados para migrar a las versiones que actualmente son compatibles con RHEL.

En el caso de las empresas que necesitan seguir utilizando una versión principal con posterioridad al ciclo de vida estándar, ofrecemos el complemento Extended Life Cycle Support (ELS), el cual amplía actualmente el soporte hasta dos años. La suscripción opcional ELS le brinda acceso a la resolución de problemas de la última versión secundaria, a algunas correcciones de errores de carácter urgente y a determinadas correcciones de seguridad definidas por Red Hat. 

Clasificamos la gravedad de los problemas de seguridad según una escala de cuatro puntos: baja, moderada, importante y grave. Con ELS, recibirá correcciones para los puntos vulnerables y las exposiciones comunes (CVE) importantes y graves definidos por Red Hat, es decir, los dos niveles más altos. Los CVE importantes pueden comprometer la confidencialidad, la integridad o la disponibilidad de sus recursos, en tanto que los CVE graves pueden verse vulnerados por un atacante remoto sin autenticación y comprometer los sistemas sin que sea necesaria la interacción del usuario. 

Planifique sus necesidades de cara al futuro

La disponibilidad de ELS para RHEL 7 se extiende ahora durante cuatro años a partir del 1.º de julio de 2024. Para poder aprovechar esta ventaja, las empresas deben disponer de RHEL 7.9. En comparación con las versiones principales anteriores, ELS para RHEL 7 (RHEL 7.9) amplía el alcance de las correcciones de seguridad al incluir las actualizaciones que abordan los CVE importantes. También incorpora los servicios de mantenimiento para Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions y los complementos Red Hat Enterprise Linux High Availability y Resilient Storage. Por si fuera poco, para facilitarle la creación de su estrategia de infraestructura de TI a largo plazo, Red Hat tiene previsto ofrecer ELS durante tres años, tanto para RHEL 8 como para RHEL 9.

Obtenga ayuda con la actualización

Cuando quiera actualizar RHEL 7 u otra versión, en Red Hat podemos ayudarlo, ya que ofrecemos herramientas integradas y asesoramiento detallado para agilizar las actualizaciones y los procesos de migración de las aplicaciones. Asimismo, puede contratar los servicios de Red Hat Consulting para planificar y llevar a cabo sus proyectos. Los especialistas de Red Hat trabajan en colaboración con su empresa para identificar las aplicaciones y las herramientas más importantes, crear flujos de trabajo automatizados y analizar y gestionar los riesgos de todo el proyecto. 

Obtenga más información

Durante la última década, RHEL 7 se convirtió en un elemento esencial en muchas empresas de TI, ya que ofrece una plataforma más uniforme y confiable para las cargas de trabajo de la nube híbrida. La garantía de cuatro años de ELS para RHEL 7 le permite revisar y llevar a cabo sus planes de migración en función de su calendario y, al mismo tiempo, seguir recibiendo el soporte que necesita para proteger sus cargas de trabajo más importantes. 

Obtenga más información sobre ELS y todo el ciclo de vida de RHEL en access.redhat.com/support/policy/updates/errata. También puede consultar la sección de Preguntas frecuentes. Para obtener más información sobre la actualización a la última versión de RHEL, consulte la página que se muestra a continuación.


Sobre el autor

Gil Cattelain is Principal Product Marketing Manager for Red Hat Enterprise Linux. Cattelain has more than 20 years’ experience as a leader in high-tech software product marketing with a proven track record of managing major product releases and go-to-market strategies. Prior to Red Hat, Cattelain held product marketing leadership roles at Micro Focus, Novell, and Genesys, focusing on the endpoint management and DevOps/agile solutions, including digital marketing for the contact center market.

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