Reorientación de la transformación digital: los nuevos objetivos requieren nuevas estrategias
La pandemia de COVID-19 ha sido un catalizador para muchas organizaciones en sus transformaciones digitales, lo que ha llevado a las empresas a acelerar sus iniciativas tecnológicas, diseñar cambios drásticos en sus procesos y reexaminar la cultura y el papel que esta desempeña en el nuevo mundo comercial de hoy en día. La cuarta encuesta anual de transformación digital de 727 ejecutivos de todo el mundo realizada por los Servicios Analíticos de Harvard Business Review encuentra que, en medio de los cambios en los objetivos comerciales, las empresas ahora dan prioridad a aquellos objetivos que ofrecen valor comercial e impulsan sus organizaciones. Estos objetivos contrastan con los objetivos comerciales de 2021, que se centraban en prioridades internas impulsadas por los procesos.
