Resumen
Al igual que en la mayoría de los mercados competitivos, las empresas que pertenecen al sector financiero desean adoptar la nube y sus servicios debido a la eficiencia y la agilidad que brindan.
Sin embargo, dado que puede haber decenas de miles de máquinas virtuales, varios sistemas operativos e incluso sistemas centrales heredados que deben tenerse en cuenta, los cambios en la plataforma pueden ser lentos y difíciles de implementar. En este artículo, exploraremos algunos de los desafíos que las empresas de servicios financieros deben enfrentar cuando se trasladan a la nube, abordaremos los motivos por los que cada vez es más necesario hacerlo, y brindaremos consejos para superar los obstáculos y completar la migración con éxito.
A pesar de los incentivos para mantener la infraestructura heredada, cada vez hay más proveedores de servicios financieros que ya no pueden permitirse continuar utilizando esos sistemas, ya que el mercado es cada vez más competitivo.
Desafíos clave de abandonar los sistemas heredados en las empresas de servicios financieros
Por más que la nube pueda reducir la complejidad y los costos para los proveedores de servicios financieros, la transición suele implicar ciertos desafíos. Estos son algunos de los factores específicos para el sector financiero:
- Costos: la migración de las aplicaciones heredadas puede ser un proceso costoso y lento, en especial para las empresas con una cartera grande y diversa de productos tecnológicos.
- Seguridad de los datos: las empresas de servicios financieros están sujetas a requisitos normativos rigurosos, por eso se deben seguir reglas estrictas para proteger la información durante el remplazo de los sistemas heredados.
- Resistencia: de manera similar a las fallas en el cumplimiento, las fallas en la infraestructura de los proveedores de estos servicios conllevan grandes consecuencias financieras. Los sistemas heredados están comprobados y son estables, por lo que hay que tener en cuenta el riesgo del cambio a la hora de dejar de utilizarlos.
- Integración: los sistemas heredados en el sector de los servicios financieros suelen ser muy complejos y estar entrelazados, lo cual dificulta remplazar los elementos de forma individual sin interrumpir todo el sistema. Las empresas pueden haber personalizado los sistemas heredados a lo largo del tiempo para satisfacer sus necesidades específicas, así que su remplazo podría implicar la pérdida de las personalizaciones o requerir mucho tiempo y recursos para replicarlas.
- Soberanía de los datos: en muchas regiones, las normas exigen que los datos no crucen las fronteras, lo cual implica costos adicionales para conservar las soluciones de nube dentro de un territorio.
- Conocimiento y experiencia: es posible que las empresas de servicios financieros conozcan a la perfección sus sistemas heredados y dependan de los especialistas internos para su mantenimiento y gestión. El remplazo de los sistemas podría implicar la pérdida del conocimiento institucional o la necesidad de volver a entrenar al personal.
El traslado de la cartera de aplicaciones a las plataformas de nube modernas debe evaluarse según el costo, los recursos necesarios y el riesgo que conlleva.
Los motivos por los cuales las empresas de servicios financieros conservan sistemas heredados inviables
Estos son algunos de los motivos:
- Aumento de la competencia: el sector de los servicios financieros es cada vez más competitivo debido a los operadores nuevos y las tecnologías innovadoras que desafían a los modelos empresariales tradicionales. La incorporación al mercado de competidores nuevos con sistemas digitales y desarrollados directamente en la nube, junto con las empresas actuales que ya se modernizaron, implica que los sistemas heredados ya no ofrecen la agilidad o la eficiencia necesaria para competir.
- Expectativas de los clientes: hoy en día, los consumidores esperan que los proveedores de servicios financieros ofrezcan el mismo nivel de comodidad y facilidad de uso que los otros sectores. Es posible que los sistemas heredados ya no permitan cumplir con las exigencias de los clientes sobre la experiencia del usuario, lo cual puede generar pérdidas, en especial porque ahora es mucho más sencillo cambiar de institución para los clientes.
- Seguridad y cumplimiento: a pesar de que la seguridad y el cumplimiento normativo suelen ser los motivos para conservar los sistemas heredados, también pueden convertirse en razones para remplazarlos. Los sistemas heredados suelen actualizarse con menor frecuencia, o no se actualizan en absoluto. Por eso es posible que no respeten los estándares más recientes de seguridad y cumplimiento, así que las empresas de servicios financieros se encuentran en riesgo de sufrir filtraciones de datos o de infringir las normas.
- Costo y complejidad: el mantenimiento de los sistemas heredados puede ser costoso y llevar mucho tiempo, ya que las empresas deben seguir invirtiendo en la tecnología desactualizada y gestionando los sistemas interconectados y complejos.
- Incapacidad de generar innovaciones: los sistemas heredados no ofrecen la flexibilidad y la capacidad de ajuste necesarias para respaldar la innovación y el desarrollo de productos y servicios nuevos.
- Limitación del personal capacitado: los especialistas en los sistemas heredados van abandonando los equipos de trabajo a medida que llegan a la edad de jubilarse, y los nuevos expertos están capacitados para utilizar los sistemas de la nube más nuevos.
A medida que cambia la prioridad de las motivaciones, las instituciones financieras necesitan reducir la deuda técnica, utilizar la nube para simplificar las operaciones y asociarse con partners que las ayuden a aprovechar todos los beneficios de la nube.
La manera de migrar los sistemas de los proveedores de servicios financieros a la nube
El aumento de las tecnologías nuevas de la nube ha permitido incorporar varias generaciones de tecnologías juntas en una sola plataforma de nube y gestionarlas desde los centros de datos dentro o fuera de las instalaciones. Esto significa que las empresas pueden adoptar los modelos y las prácticas operativas estándares en todas las generaciones tecnológicas para ajustar la adopción de la nube.
Maneras de simplificar las operaciones en la nube para los proveedores de servicios financieros
La mejor manera de simplificar el entorno tecnológico para los proveedores de servicios financieros es aprovechar la uniformidad para superar la complejidad.
Funciones y servicios uniformes
La mayoría de los proveedores de servicios financieros que se trasladen a la nube tendrán aplicaciones en los centros de datos tanto dentro como fuera de las instalaciones, así que es importante que las funciones sean uniformes donde sea que las implementen. También es fundamental que los servicios funcionen en conjunto, por más que sean de distintos proveedores y se implementen en lugares diferentes.
Cumplimiento y seguridad uniformes
Es complicado mantener todos los elementos sincronizados cuando se encuentran esparcidos en distintos entornos. La única forma de reducir el trabajo para que se pueda gestionar es adoptando un enfoque integrado para controlar la configuración de todos los elementos, de manera que pueda garantizar que todo el entorno respete los requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
Control uniforme de los datos
Cuando es necesario eliminar ciertos datos que se encuentran en una nube, ya sea para cumplir con las normas o por razones financieras, muchas herramientas no cuentan con la flexibilidad para hacerlo rápidamente. Los proveedores de nube suelen ofrecer las herramientas para migrar los datos a sus entornos, pero no son de gran ayuda a la hora de extraerlos. Los proveedores de servicios financieros necesitan partners y herramientas de nube que les brinden el control detallado de los lugares donde se almacenan los datos y desde donde se accede a ellos.
Gestión uniforme de los costos
Generalmente, es muy sencillo agregar aplicaciones o usuarios nuevos a un entorno que ya existe. Sin embargo, en los entornos de nube complejos, este proceso puede traducirse en la expansión de la nube, lo cual provoca el aumento de la cantidad de infraestructuras abandonadas, olvidadas o innecesarias. Este problema se multiplica rápidamente, lo cual genera gastos innecesarios y disminuye la eficiencia. Para evitarlo, es fundamental contar con las herramientas y la plataforma de nube que le permitan gestionar de manera uniforme todos los entornos para reducir los costos excesivos.
Los proveedores de servicios financieros pueden adoptar un enfoque basado en la plataforma para trasladar sus sistemas a la nube
No todas las soluciones de nube satisfacen la necesidad del sector de los servicios financieros de contar con uniformidad en los entornos de nube híbrida. Algunas soluciones están diseñadas para implementarse en un solo proveedor de nube, o no funcionan de la misma manera en distintos entornos.
El enfoque basado en la plataforma implica que se pueda gestionar toda la infraestructura y, al mismo tiempo, garantiza que las cargas de trabajo sean confiables, estén disponibles y se implementen de manera uniforme y teniendo en cuenta la seguridad. Básicamente, implica ejecutar las cargas de trabajo en contenedores que puedan trasladarse a cualquier sitio del entorno de nube. Pero también significa contar con las herramientas para automatizar las tareas relacionadas con esos contenedores, así como las herramientas de análisis y corrección de errores para supervisar e identificar los problemas antes de que requieran la intervención humana.
Los beneficios de acudir a Red Hat para la transición
Red Hat ofrece productos, partners y servicios diseñados para lograr la migración gradual hacia la nube, lo cual brinda la uniformidad que los proveedores de servicios financieros necesitan para controlar y simplificar sus entornos tecnológicos complejos y agilizar el traslado de las aplicaciones.
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Red Hat® OpenShift® es una plataforma unificada para diseñar, modernizar e implementar aplicaciones según sea necesario en muchas infraestructuras diferentes. Red Hat OpenShift combina servicios probados y confiables para reducir los problemas a la hora de desarrollar, modernizar, implementar, ejecutar y gestionar las aplicaciones. Está basada en Kubernetes y ofrece una experiencia uniforme tanto dentro como fuera de las instalaciones, e incluso en el extremo de la red. Obtenga más información →
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