La modernisation de l'infrastructure informatique, qu'est-ce que c'est ?

Dans sa définition la plus simple, la modernisation de l'infrastructure informatique consiste à améliorer tout ou partie de l'architecture informatique afin de mieux répondre aux objectifs actuels et futurs de l'entreprise. Parce que les ressources matérielles et logicielles peuvent très vite devenir obsolètes, ce processus n'est cependant pas aussi simple et reste une préoccupation constante des grandes et petites entreprises, dans de nombreux secteurs.

Voici les principaux concepts et défis liés à la modernisation de l'infrastructure informatique :

• Dette technique : une grande partie du travail de modernisation consiste à alléger la dette technique qu'induit une approche trop ancienne et plus coûteuse (comme chez un opérateur persistant à utiliser des logiciels non distribués ou un établissement financier exécutant ses processus sur un vieil ordinateur central). La difficulté est de trouver le meilleur équilibre possible entre le coût initial de la transition et les économies que promet l'adoption d'un modèle plus moderne.
• Savoir-faire : les spécialistes informatiques formés aux anciens systèmes, encore parfaitement opérationnels, approchent souvent de l'âge de la retraite. Il est d'autant plus difficile de les remplacer qu'aujourd'hui, plus personne n'installe ce type de systèmes.
• Agilité moderne : certains systèmes d'ancienne génération confèrent de la stabilité à l'entreprise, mais ne permettent pas d'évoluer aussi rapidement qu'avec une infrastructure moderne. Même s'ils remplissent les fonctions prévues, ces systèmes ne tirent pas pleinement parti des avantages des technologies cloud-native et de cloud hybride.

Le processus de modernisation diffère selon le secteur d'activité et l'entreprise en raison de la spécificité des systèmes mis en place au fil du temps. Prenons l'exemple des opérateurs de télécommunications, pour lesquels l'obsolescence des systèmes informatiques pose un souci majeur qui risque de compromettre leur survie.

Après avoir déployé pendant des décennies une myriade de technologies et processus déconnectés et en constante évolution, ils se retrouvent aujourd'hui avec une architecture complexe et rigide. Les nombreuses fusions, acquisitions et cessions ont compliqué la tâche des opérateurs en les empêchant de se doter de l'agilité et des capacités nécessaires pour exploiter tout le potentiel des nouvelles technologies telles que les applications cloud-native et les réseaux 5G.

En outre, la plupart de ces technologies obsolètes continuent d'assurer des services essentiels et le personnel expérimenté est proche de la retraite, ce qui crée un déficit de compétences impossible à combler.

Pour rester compétitifs sur le marché actuel, les opérateurs n'ont pas d'autre choix que de moderniser leur infrastructure informatique. Toutefois, il ne suffit pas de remplacer une ancienne technologie par une plus récente. La modernisation de l'infrastructure offre la possibilité de poser les bases d'une transformation numérique durable. Dans le secteur des télécommunications, elle s'avère indispensable pour préserver sa compétitivité et s'adapter aux fluctuations du marché.

Dans le contexte actuel, il est impossible de rester compétitif sans moderniser son infrastructure informatique. Si l'approche de modernisation idéale varie en fonction de la dette technique que l'entreprise a accumulé, plusieurs principes essentiels doivent régir la définition d'une telle stratégie. Voici les premières étapes incontournables de la modernisation de l'infrastructure :

Analyser les systèmes en place : effectuez une analyse détaillée des applications et systèmes existants afin d'identifier lesquels sont indispensables à la bonne marche de votre entreprise. Sachant qu'il vous faudra éviter toute interruption des activités, évaluez les différentes options de modernisation possibles, de l'ajout de fonctionnalités à l'installation d'une solution totalement nouvelle en passant par la réactualisation complète des systèmes.

Simplifier la plateforme d'infrastructure : pour accélérer le déploiement de l'infrastructure (sans sacrifier la sécurité, la facilité de gestion ou le libre choix des technologies émergentes), il importe de simplifier la plateforme sous-jacente, à commencer par le système d'exploitation. La standardisation des plateformes d'exploitation et d'automatisation permet d'exécuter et de gérer les charges de travail de façon cohérente, dans tous les environnements. La simplification de la plateforme procure plusieurs avantages :

• Optimisation des déploiements actuels et futurs (dans le cloud, sur site, en conteneurs ou à la périphérie du réseau), amélioration de la cohérence de l'environnement informatique et portabilité des charges de travail entre plateformes
• Renforcement de la posture de sécurité avec la mise en place d'une plateforme fiable
• Réduction du déficit de compétences, gains d'efficacité opérationnelle et plus de temps pour l'innovation grâce à des outils réunis sur une plateforme homogène

Ces étapes contribuent à la réussite de la modernisation de l'infrastructure et permettent de poser les bases d'une transformation numérique durable.

Une fois les problèmes identifiés et les premières étapes enclenchées, plusieurs stratégies peuvent être mises en œuvre pour faciliter le déploiement de technologies plus modernes. 

Renforcement de la sécurité

Il est primordial d'inclure la sécurité des systèmes et des données dans votre plan de modernisation. Plusieurs fonctionnalités de sécurité sont particulièrement intéressantes :

• Correction des systèmes facilitée : l'application de correctifs à l'ensemble des systèmes, en une seule opération et de façon régulière, permet de sécuriser ceux-ci rapidement, tout en respectant les exigences de conformité.
• Automatisation des tâches : automatisez les tâches courantes telles que le provisionnement, l'application des correctifs et la gestion des contenus afin que vos équipes puissent se consacrer aux projets stratégiques.
• Analyse des risques au niveau du système : consultez des analyses approfondies sur les risques qui touchent chaque système, ainsi que des analyses normatives et des conseils de correction.
• Identification des systèmes vulnérables : identifiez précisément tous les systèmes de votre environnement qui présentent des risques en matière de sécurité, de configuration et de performances.
• Évaluation des risques dans l'entreprise : bénéficiez automatiquement d'une vue globale des risques actuels et potentiels pour votre entreprise.
• Correction rapide des vulnérabilités : corrigez automatiquement les vulnérabilités de sécurité connues pour limiter les risques de failles.
• Rapports de sécurité et conformité : générez des rapports personnalisés et détaillés afin d'informer les parties prenantes et de faciliter les audits de conformité de la sécurité. Cette fonctionnalité est d'autant plus importante dans les secteurs très réglementés.
• Application et validation automatisées des contrôles de sécurité : automatisez la vérification des systèmes et l'application des contrôles de sécurité pour simplifier la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de l'entreprise.

Face à la pression croissante en faveur de l'innovation et de la simplification de l'exploitation, l'ultra-automatisation est aujourd'hui devenue indispensable. Le concept d'ultra-automatisation renvoie à un modèle complet et plus efficace basé sur un maximum de processus automatisés et des technologies avancées intégrées à des outils classiques, telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA).

En déployant l'automatisation au-delà des limites de l'entreprise et des domaines du réseau, et non plus ponctuellement au niveau de systèmes isolés, les opérateurs peuvent générer des gains d'efficacité significatifs. À titre d'exemple, l'automatisation des processus de déploiement de centaines de fonctions réseau et de gestion de milliers de périphériques réseau permet de réduire le délai de mise sur le marché des services et les dépenses d'exploitation. L'automatisation de bout en bout ne promet pas seulement des économies, elle accélère la distribution et, à terme, la rentabilité.

Précisons cependant que l'ultra-automatisation nécessite une approche plus globale qui repose sur l'intégration des outils et des technologies déjà en place. Une plateforme renforcée est capable d'assumer cette fonction et d'automatiser les processus de la périphérie jusqu'au cœur du réseau, dans des clouds publics et privés. Plus flexible et plus évolutive, l'architecture d'automatisation peut rapidement s'adapter à l'évolution des exigences métier.

L'ultra-automatisation est la stratégie d'exploitation de demain, plus complète et performante, qui soutient les fournisseurs dans la réalisation de leurs objectifs. La mise en œuvre d'une plateforme d'automatisation renforcée et intégrée aux technologies et outils existants promet une simplification de l'exploitation, des économies, voire une hausse du chiffre d'affaires.

Pour opérer leur transformation numérique, les entreprises migrent souvent vers les clouds publics des hyperscalers, notamment Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud. En effet, elles utilisent déjà plusieurs services de cloud public pour leur infrastructure, de façon délibérée et/ou masquée (via le shadow IT ou informatique de l'ombre), en raison de la mise à disposition de ressources à la demande et du modèle de tarification basée sur la consommation des offres hyperscale. Pour réussir à intégrer celles-ci dans une stratégie plus globale, les directeurs informatiques et les autres responsables doivent se poser les questions suivantes :

• Les infrastructures hyperscale répondent-elles aux exigences des applications et services ?
• Est-il possible de tirer parti des promesses du cloud public en termes d'agilité et de coût après l'ajout de services de stockage, mise en réseau ou autres ?
• Les ressources stratégiques, comme les données confidentielles, peuvent-elles rester dans un cloud privé ?
• Sera-t-il facile de redéplacer les charges de travail vers le cloud privé ou un autre cloud public ?
• Est-il possible d'optimiser l'utilisation de services d'hyperscaler pour rendre l'exploitation et la culture plus agiles avec les méthodes DevOps et DevSecOps, et proposer davantage de valeur aux clients ?

D'après notre rapport sur l'état actuel de l'Open Source d'entreprise, le manque de compétences en interne reste un obstacle majeur à la transformation numérique et à la modernisation de l'infrastructure. Les équipes ne sont pas suffisamment qualifiées pour gérer un environnement informatique moderne, et notamment les technologies Kubernetes.

L'accès à un écosystème robuste de partenaires et d'outils permet de tirer parti des technologies cloud-native en renforçant rapidement les équipes et les ressources de développement. 

Le changement culturel doit être une priorité pour les entreprises désireuses de faire évoluer leurs processus et intégrations agiles. Le développement agile nécessite une approche itérative, continue et évolutive qui, elle-même, suppose de revoir ses méthodes de planification et d'exécution. Le changement de mentalités qu'impose cette nouvelle méthode de travail constitue un véritable défi pour les entreprises.

La transparence, la collaboration, l'ouverture et la capacité d'adaptation sont autant de valeurs indispensables pour réussir dans un univers professionnel numérique et interconnecté. Pour impulser et accompagner ce changement, les entreprises peuvent miser sur les pratiques agiles, le DevOps, le cloud-computing, ainsi que l'intégration rapide des données et applications.

Après la direction, il convient de sensibiliser les équipes informatiques aux avantages de la méthode Agile pour la conduite des objectifs stratégiques et la transformation numérique, et d'apporter la preuve concrète de ces bénéfices à travers de petits projets bien ficelés. Ces exemples permettront d'obtenir le soutien d'un maximum de collaborateurs et favoriseront le changement.

Il est cependant difficile de mener à bien un projet de modernisation informatique sans passer par des processus et des méthodes agiles.

Chez Red Hat, nous proposons un large éventail de solutions Open Source parfaitement interopérables qui aident à poser une base informatique solide composée d'outils assumant diverses fonctions, dont l'automatisation, l'adaptation, la sécurisation et la mise en place d'un environnement de cloud hybride qui apporte flexibilité et portabilité des applications et charges de travail.

Notre suite d'outils simplifie et accélère les processus d'innovation et de développement d'applications, avec à la clé plus d'agilité pour les équipes métier et d'exploitation. Et parce qu'en parallèle la sécurité demeure une priorité absolue, nos solutions contribuent à réduire les risques associés aux failles de sécurité et facilitent la mise en conformité réglementaire.

Nos solutions aux défis de la modernisation de l'infrastructure

L'adoption de nos solutions permet de relever des défis de taille :

• Simplification de la plateforme information pour une expérience plus homogène
• Développement cloud-native sur une architecture intégrée
• Automatisation de l'infrastructure à grande échelle sur une plateforme unique qui permet de réduire les risques grâce à une gestion cohérente et conforme des configurations et des environnements
• Simplification de la migration des charges de travail informatiques vers le cloud
• Aide à l'intégration de la sécurité dans l'infrastructure informatique, la pile de développement et le cycle de vie de l'entreprise
• Accès à des parcours de formation complets pour préparer les équipes à travailler plus efficacement dans des environnements modernes

Voici les solutions que nous proposons pour faciliter la modernisation de l'infrastructure informatique :

• Red Hat® Enterprise Linux® et Red Hat® OpenShift® permettent de partir sur des bases solides.
• Red Hat® Ansible® Automation Platform assure l'automatisation des tâches informatiques et fournit de précieux insights via des API.
• Nos services de formation et de certification comblent les lacunes des équipes de développement grâce à des partenariats et à des parcours de formation.